Coördinator Customer Service
Commercieel | Veenendaal | Logistiek |
Ben jij een ervaren customer service professional met coördinerende kwaliteiten en feeling voor logistiek? Dan is dit jouw kans om impact te maken als Customer Service Coördinator in Veenendaal.
Goed om te weten: dit is een vaste baan waarbij je rechtstreeks in dienst komt bij de opdrachtgever.
Wat ga je doen?
In deze rol combineer je aansturing, operationeel meewerken én procesverbetering. Jij zorgt ervoor dat alles soepel loopt – van klantcontact tot logistieke afstemming. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en werkt actief mee in de operatie. Dit ga je doen:
- Aansturen en coachen van het customer service team
- Werkzaamheden verdelen en voortgang bewaken
- Kwaliteit, planning en servicelevels monitoren
- Oppakken van escalaties en complexe klantvragen
- Actief meewerken in klantcontact en orderverwerking
- Schakelen met planning, chauffeurs, depots en sales
- Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
Kortom: jij bent de verbindende factor die zorgt voor een sterke, betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.
Het gaat om een fulltime baan.
Wat bieden wij?- Salaris tussen de € 3.350 en € 4.585 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Direct op contract met uitzicht op vast
- Laptop en telefoon van de zaak
- Goede pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een grote logistieke organisatie in Veenendaal, waar dagelijks wordt gewerkt aan snelheid, kwaliteit en klanttevredenheid. Waarom wil je hier werken?- Dynamische en resultaatgerichte werkomgeving
- Informele, no-nonsense cultuur
- Veel samenwerking tussen afdelingen
- Ruimte om processen te verbeteren en initiatief te tonen
- Hier maak jij écht het verschil in de operatie
- Minimaal een mbo4 werk- en denkniveau
- Ervaring binnen de customer service én logistiek
- Leidinggevende ervaring óf klaar voor deze volgende stap
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands - bij voorkeur ook in het Engels
- Proactieve, oplossingsgerichte en stressbestendige werkhouding
Interesse?
Klaar om de volgende stap te zetten in jouw carrière richting coördinatie en leiderschap? Reageer vóór vrijdag 10 juli 2026 door op de sollicitatiebutton te klikken. Het toevoegen van een cv is niet verplicht, maar wel handig: zo krijgen we een beter beeld van wie je bent en wat je kunt – en het vergroot meteen je kans om eruit te springen.Nog vragen? App of bel met Marjolijn op het nummer: 06-30035923