Medewerker Contact Center - Uden
Wiltec Uden Vast Parttime
Uden
Intro
Ben jij een enthousiaste en communicatief vaardige professional met ervaring in klantcontact en verkoop? Dan zijn wij op zoek naar jou!
In de rol van call center medewerker ben je verantwoordelijk voor het leggen van contacten met nieuwe en bestaande klanten door middel van telefonische acquisitie. Ook maak jij afspraken voor onze vertegenwoordigers. Het betreft een parttime functie voor 20 uur per week waarbij werktijden in overleg met jou worden bepaald.
Wat vragen wij
Functie
Medewerker Contact Center
Uren per week
20
Opleidingsniveau
Middelbare school
Functieomschrijving
Samen met je team ga je voor het behalen van de gestelde doelen. Je gaat betekenisvolle gesprekken aan waarbij je onze potentiële klanten inspireert om zaken te doen met Wiltec! Je hebt een natuurlijk talent voor verkoop en kunt klanten overtuigen over de toegevoegde waarde van onze producten en diensten.
Daarnaast zul je incidenteel ingezet worden om binnenkomende klantvragen over ons bestelsysteem te beantwoorden.
Wij vinden het belangrijk dat jij je persoonlijk kunt ontwikkelen en daarom is er veel ruimte om jouw persoonlijke skills te ontwikkelen. Je krijgt een gedegen interne opleiding en ook op de werkvloer besteden we veel aandacht aan coaching en training.
Dus wat betekent dat?
• Nieuwe en bestaande klanten werven
• Behoeften en verwachtingen van klanten inventariseren
• Klantgegevens in meerdere systemen verwerken
• Naar de gestelde KPI's toewerken
Wat breng je mee?
• Je hebt een MBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke rol
• Jij hebt een goede telefoonstem en door je natuurlijke overtuigingskracht weet jij onze klanten te overtuigen. Dit doe jij door jouw uitstekende luister- en inlevingsvermogen
• Jij bent een doorzetter: Je bent steeds bereid om dat extra stapje te doen, waar anderen het misschien opgeven, ga jij door
• Jij beschikt over directe en representatieve communicatie en door jouw doorzettingsvermogen en creativiteit behaal jij jouw KPI's
Wat mag je van ons verwachten?
• Een goed salaris
• 28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 5 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Jong Wiltec bijeenkomsten waar kennis en ervaringen worden gedeeld, middels interactieve workshops en borrels
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie ☕
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes
Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!
Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Bedrijfskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!
Vragen over de procedure?
Gertia Haerkens
Recruiter
Wat collega's vertellen
Tim
Category Manager
Tim is sportman, Bourgondiër en Category Manager Oppervlaktebescherming. Hij zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt de verkoopteams en onderhoudt de contacten met de leveranciers. "Het leukste moment was het 25-jarig jubileumfeest; een super feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega's!".
Werkt er al 7,5 jaar! Kim is begonnen bij het Customer Contact Center, overgestapt naar onze Duitse markt en klanten en is inmiddels . Werkt veel samen met collega's, bouwt waardevolle relaties op met klanten en lost graag hun problemen op. Kim is dol op de feestjes en houdt van directe humor.
Intro
Ben jij een enthousiaste en communicatief vaardige professional met ervaring in klantcontact en verkoop? Dan zijn wij op zoek naar jou!
In de rol van call center medewerker ben je verantwoordelijk voor het leggen van contacten met nieuwe en bestaande klanten door middel van telefonische acquisitie. Ook maak jij afspraken voor onze vertegenwoordigers. Het betreft een parttime functie voor 20 uur per week waarbij werktijden in overleg met jou worden bepaald.
Wat vragen wij
Functie
Medewerker Contact Center
Uren per week
20
Opleidingsniveau
Middelbare school
Functieomschrijving
Samen met je team ga je voor het behalen van de gestelde doelen. Je gaat betekenisvolle gesprekken aan waarbij je onze potentiële klanten inspireert om zaken te doen met Wiltec! Je hebt een natuurlijk talent voor verkoop en kunt klanten overtuigen over de toegevoegde waarde van onze producten en diensten.
Daarnaast zul je incidenteel ingezet worden om binnenkomende klantvragen over ons bestelsysteem te beantwoorden.
Wij vinden het belangrijk dat jij je persoonlijk kunt ontwikkelen en daarom is er veel ruimte om jouw persoonlijke skills te ontwikkelen. Je krijgt een gedegen interne opleiding en ook op de werkvloer besteden we veel aandacht aan coaching en training.
Dus wat betekent dat?
• Nieuwe en bestaande klanten werven
• Behoeften en verwachtingen van klanten inventariseren
• Klantgegevens in meerdere systemen verwerken
• Naar de gestelde KPI's toewerken
Wat breng je mee?
• Je hebt een MBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke rol
• Jij hebt een goede telefoonstem en door je natuurlijke overtuigingskracht weet jij onze klanten te overtuigen. Dit doe jij door jouw uitstekende luister- en inlevingsvermogen
• Jij bent een doorzetter: Je bent steeds bereid om dat extra stapje te doen, waar anderen het misschien opgeven, ga jij door
• Jij beschikt over directe en representatieve communicatie en door jouw doorzettingsvermogen en creativiteit behaal jij jouw KPI's
Wat mag je van ons verwachten?
• Een goed salaris
• 28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 5 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Jong Wiltec bijeenkomsten waar kennis en ervaringen worden gedeeld, middels interactieve workshops en borrels
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie ☕
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes
Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!
Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Bedrijfskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!
Vragen over de procedure?
Gertia Haerkens
Recruiter
Wat collega's vertellen
Tim
Category Manager
Tim is sportman, Bourgondiër en Category Manager Oppervlaktebescherming. Hij zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt de verkoopteams en onderhoudt de contacten met de leveranciers. "Het leukste moment was het 25-jarig jubileumfeest; een super feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega's!".
Werkt er al 7,5 jaar! Kim is begonnen bij het Customer Contact Center, overgestapt naar onze Duitse markt en klanten en is inmiddels . Werkt veel samen met collega's, bouwt waardevolle relaties op met klanten en lost graag hun problemen op. Kim is dol op de feestjes en houdt van directe humor.
Adecco NederlandDen Bosch, 22 km van Uden
afhandeling van algemene vragen vanuit het Contact Center in het Nederlands en Engels;
• Verwerken van kostenramingen voor betaalde reparaties.
• Uitbrengen van offertes en deze opvolgen;
• Facturering en incassobegeleiding.
• Dagelijks beheer van specifieke...
GoodHabitzEindhoven, 26 km van Uden
in authentieke, menselijke connecties met een persoonlijke touch. Wanneer je contact met ons opneemt, navigeer je niet door een doolhof van keuzemenu’s en voicemail - het is altijd een van onze collega's die voor je klaarstaat. We zoeken een sprankelend...
Adecco NederlandNijmegen, 26 km van Uden
speaker! Beside of that, it will be great if you have experience in a customer contact center or in an administrative job. Furthermore, it is important that you dare to pick up a ringing telephone easily and can handle a computer well.
You have to realize...