Medewerker Functioneel Beheer
Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Medewerker Functioneel Beheer. Je werkt binnen de vakgroep Functioneel Beheer aan een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening en bijbehorende organisatie en bedrijfsvoering die de primaire processen van het cluster ondersteunt en bijdraagt aan gemeentebrede processen zoals dienstverlening en gebiedsgericht werken.
Werkzaamheden- Je neemt bedrijfsapplicaties in beheer en zorgt voor het uitfaseren van verouderde systemen.
- Je behandelt ad-hoc dataverzoeken in de vorm van operationeel lijstwerk.
- Je draagt bij aan de herinrichting van applicaties en onderhoudt databases.
- Je voert incident- en problemmanagement uit en draagt bij aan structurele oplossingen.
- Je beheert autorisaties en bewaakt toegangsrechten.
- Je ontwikkelt en onderhoudt SQL-scripts voor rapportages en datamanipulatie.
- Je beheert koppelvlakken tussen applicaties, documentapplicaties en databases.
- Je toetst en test nieuwe functionaliteiten en voert functionele en ketentesten uit bij wijzigingen.
- Je verzorgt regressietesten om stabiliteit na wijzigingen te waarborgen.
- Je initieert en faciliteert gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen.
- Je inventariseert en werkt wensen van gebruikersgroepen en klanten uit tot concrete voorstellen.
- Je stelt gebruikershandleidingen op en onderhoudt de documentatie rondom applicaties.
- Je beschrijft proactief wijzigingsverzoeken en draagt bij aan continue verbeteringen.
- Omgevingsbewustzijn: je bent goed geïnformeerd over vakinhoudelijke, organisatorische en maatschappelijke ontwikkelingen en benut deze effectief in je werk.
- Samenwerken: je levert een constructieve bijdrage aan gezamenlijke resultaten en bevordert de sfeer en relaties binnen het team.
- Relatiebeheer: je bouwt en onderhoudt persoonlijke relaties met gebruikers en stakeholders en zet deze relaties doelgericht in.
- Initiatief: je onderneemt zelfstandig acties, signaleert kansen en zet deze om in verbeteringen en vernieuwingen.
- Resultaatgerichtheid: je werkt met concrete doelen en houdt vast aan resultaten totdat deze bereikt zijn.
- Overtuigingskracht: je oefent invloed uit om draagvlak te creëren, weerstanden te overwinnen en ideeën helder en stellig over te brengen.
Organisatie
Je komt te werken binnen een gemeentelijke organisatie die bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf, zeven stadsdelen en één stadsgebied.De clusters (Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering en Digitalisering, Innovatie en Informatie) hebben expertise op specifieke terreinen en werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen uitvoering geven.
De stadsdelen voeren operationele taken uit en bieden directe ondersteuning aan bewoners op onderwerpen zoals participatie, werk, inrichting van openbare ruimte en buurtgerichte welzijnsactiviteiten.
Je werkt samen met diverse collega’s en teams binnen deze structuur en levert bijdragen aan zowel lokale als stadbrede doelstellingen.
Over de directie
De directie Digitale Voorzieningen levert digitale producten en infrastructurele diensten die de basis vormen voor IT. Belangrijke taken zijn regie op externe partners die IT-diensten leveren en het inkopen van diensten en producten voor het brede i-domein.Naast regie ontwikkelt de directie zelf software en verzorgt zij het functioneel beheer van applicaties die in de gemeente gebruikt worden. De directie begeleidt de overgang naar cloudgebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder andere cloud- en dataplatforms en bestaat uit meerdere onderdelen en een substantieel aantal medewerkers.
Functie-eisen- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder van Exact Synergy
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met Mendix in de rol van functioneel beheerder
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met SAFe in de rol van functioneel beheerder
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen het domein Werk, Participatie en Inkomen
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met de applicatie Socrates in de rol van functioneel beheerder
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met het verwijderen van data in applicaties ten behoeve van de Archiefwet en AVG
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met het ondersteunen van werkprocessen in het domein Inkomen, waaronder aanvragen Bbz en IOAZ, aanvragen schuldhulpverlening en inzet van coaching voor ondernemers
- Je beschikt over een erkend hbo-diploma in de richting Business IT & Management
- Je beschikt over een BiSL-certificaat
- Het is een pre als je aantoonbare ervaring hebt met TOAD-SQL ter ondersteuning van bulkverwerking; licht dit toe in je motivatie
- Het is een pre als je aantoonbare werkervaring hebt met Jira; licht dit toe in je motivatie
- Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring met Confluence; licht dit toe in je motivatie
- Het is een pre als je aantoonbare werkervaring hebt met Topdesk; licht dit toe in je motivatie
- Aantal uur 32 - 36
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 27-09-2026
- Opleidingsniveau HBO