Customer Succes manager Sassenheim
Vacaturebeschrijving
Over Pay United
Pay United is een internationaal opererend fintechbedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen en goedkoper maken van contactloze betalingen. Met een eigen betaaldienst en loyaliteitsplatform bieden we innovatieve oplossingen voor uiteenlopende sectoren zoals de koffiebranche, carwashes, vending en golfbanen.
Onze technologie wordt o.a. Toegepast in NFC-betaaloplossingen, kentekenherkenning voor autowasstraten en slimme toegangscontrole in de schoonmaakbranche. Klanten variëren van grote namen zoals AVIA en Loogman tot zelfstandige ondernemers.
We zijn actief in tien Europese landen, waaronder Duitsland, België, Luxemburg en Oostenrijk. Vanuit ons hoofdkantoor in Sassenheim werken we in een hecht team samen aan slimme, schaalbare oplossingen.
Meer info: www.payunited.eu
Wat ga je doen?
Als Customer Success Manager ben jij de verbindende schakel tussen Pay United en onze koffiepartners. Je zorgt dat klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten, ziet commerciële kansen en werkt samen met marketing en sales om onze partners nóg succesvoller te maken.
- Relatiebeheer: je onderhoudt contact met bestaande klanten in NL en BE ● Orderverwerking, administratie en contractbeheer
- Acties en events organiseren, zoals partnerdagen of klantgerichte campagnes
- Meedenken over strategische samenwerkingen en klant ontwikkeling
- Bezoeken van klanten op locatie, soms ook in het buitenland
- Werken vanuit ons kantoor in Sassenheim; thuiswerken beperkt mogelijk en in overleg
- Ervaring in relatiebeheer, sales support of customer success
- Je bent zelfstandig, klantgericht en denkt commercieel mee
- Je communiceert vlot met inkopers, ondernemers en salesmensen ● Rijbewijs B is vereist
- Affiniteit met koffie of de horeca is mooi meegenomen