Klantenservice medewerker
Daarnaast krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
wat bieden wij jou- € 17,10 bruto per uur
- Goed bereikbaar met het OV
- 32 - 40 uur beschikbaar
- Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
- Werken bij een groot duurzaam bedrijf
- Werktijden 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
- Je bent beschikbaar om te starten vanaf 1 september;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
- Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Je bent bereid om minimaal 4 dagen op kantoor te werken gedurende de eerste 3 maanden;
- Je bent bereid om te werken in Amsterdam;
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
wat ga je doen ...
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Ze komen bij jou met allerlei vragen. Denk hierbij aan vragen over facturen en meterstanden tot advies over duurzame energie en voordelige contracten. Je zorgt ervoor dat elke klant vlot en professioneel wordt geholpen.
Dankzij jouw proactieve houding neem je de leiding in gesprekken en geef je waardevolle adviezen. Je weet precies hoe je klanten écht verder helpt.
Maak je geen zorgen als je nog niet alles weet! Je begint met een uitgebreide, betaalde training van vijf tot zes weken. Hierin leer je alles over onze systemen, producten en gesprekstechnieken. De training is op kantoor, en zodra je goed bent ingewerkt, kun je deels vanuit huis werken.
waar ga je werken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties.Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
- Je gaat werken op het moderne hoofdkantoor van Vattenfall in Amsterdam;
- Mogelijkheid om 32 uur per week te werken;
- Werktijden van maandag t/m vrijdag flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding;
- Pensioenregeling via Randstad;
- Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
sollicitatie
Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Vattenfall jou aan? Solliciteer dan snel.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.