IT Service Coordinator

Je werkt nauw samen met leveranciers en collega's van andere IT-teams, en je zorgt ervoor dat verstoringen snel worden opgelost en verbeteringen worden doorgevoerd. Binnen jouw team ben jij de spil die overzicht bewaart, prioriteiten stelt en stakeholders meeneemt in de voortgang.

• Beheren van incident-, change-, problem- en releasemanagementprocessen.
• Overzicht houden over de IT-landschap en proceskwaliteit bewaken.
• Coördineren van leveranciers en voorzitten van change boards (CAB).
• Rapporteren over performance, risico's en verbeterinitiatieven aan IT-management.

Dit is jouw kans om impact te maken binnen een dynamische en gereguleerde omgeving.

Je komt terecht in een stabiele en toekomstgerichte werkomgeving waarin innovatie en compliance hand in hand gaan. Je werkt samen met experts in een omgeving waar continu verbeteren centraal staat. Er is ruimte voor persoonlijke groei, opleiding en hybride werken.

• Salaris tussen € 4.200,- en € 5.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
• Een 12-maanden contract, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of vergoeding via het Brunel Benefits Plan.
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld per jaar.
• Thuiswerken mogelijk (50/50) en een thuiswerkvergoeding van € 2,- per thuiswerkdag.
• Opleidingen en certificeringen volledig gefaciliteerd door Brunel IT (o.a. ITIL, Agile).
• Deelname aan GO-VITAL sportvoordeel en culturele activiteiten via CultuurWerkt!.

Bij Brunel verbinden wij professionals met vooruitstrevende organisaties in IT, Finance en Engineering. Als Bruneller ben je onderdeel van een wereldwijd netwerk van vakspecialisten, maar werk je altijd met een persoonlijk en betrokken team. We investeren in jouw ontwikkeling en zorgen dat jij in elke opdracht kunt groeien.

Je bent analytisch sterk, servicegericht en communicatief vaardig. Je schakelt makkelijk tussen technische specialisten, business en leveranciers. Je bent procesmatig ingesteld, maar behoudt het overzicht en weet wanneer je pragmatisch moet handelen.

Je neemt mee:

• Minimaal 3 jaar ervaring in IT service- of procesmanagement.
• Ervaring met ITIL-processen (incident/change/problem).
• Bekend met frameworks zoals SOx, Agile en/of DevOps.
• Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels.