Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Middelburg

Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Middelburg

Als klantadviseur bij Rabobank in Middelburg help je klanten in de bankhal en leer je hen zelfstandig hun geldzaken digitaal te regelen.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Middelburg sta jij klanten te woord met uiteenlopende vragen. Of het nu gaat om het instellen van mobiel bankieren, het aanvragen van een nieuwe pas of hulp bij het openen van een rekening: jij neemt ze stap voor stap mee in het proces.

Je legt alles helder uit, zodat klanten voortaan zelf hun bankzaken kunnen regelen. Je geeft geen advies – dat komt pas zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Naast de werkzaamheden in de bankhal ben je ook telefonisch bereikbaar wanneer dat nodig is.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma en een passie voor klantcontact. Je weet informatie begrijpelijk over te brengen, schakelt snel tussen vragen en systemen en vindt het belangrijk om klanten te helpen hun zelfredzaamheid te vergroten.

Je bent flexibel in inzetbaarheid en ziet het als een kans om jezelf te ontwikkelen door je WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Middelburg

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22.38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding:
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn.
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Gepubliceerd op: 22-04-2025