Customer Service Medewerker
Voor verschillende bedrijven in de regio Oss, Uden en Veghel zoeken wij klantgerichte customer service medewerkers die energie krijgen van helpen en schakelen. Jij zorgt voor tevreden klanten, wij zorgen voor een functie die aansluit op jouw wensen en ambities.
Zowel parttime als fulltime mogelijkheden!Wat ga je doen?
Je helpt klanten met vragen en zorgt voor een goede servicebeleving.- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Verwerken van orders en administratie
- Oplossen van klachten
- Contact onderhouden met interne afdelingen
- Meedenken over verbeteringen
- Een bruto uurloon vanaf €15,- (we horen graag jouw salarisindicatie)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (bij fulltime)
- Wekelijkse uitbetaling van je salaris
- Directe deelname aan het pensioenfonds
- Gratis en onbeperkt toegang tot de Adecco Academy
Waar ga je werken?
Je gaat werken bij een organisatie in de regio Oss, Uden of Veghel waar klantcontact centraal staat. Dit kunnen bijvoorbeeld handelsbedrijven, productiebedrijven of dienstverlenende organisaties zijn.
De werkomgeving is dynamisch en communicatief. Je hebt veel contact met klanten, collega’s en andere afdelingen zoals logistiek of sales. Vaak werk je in een open kantooromgeving of hybride setting, afhankelijk van het bedrijf.
De sfeer is meestal klantgericht, informeel en teamgericht. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden en processen soepel verlopen. Afhankelijk van jouw voorkeur kun je werken in een rol met veel telefonisch contact of juist meer focus op e-mail en administratie.
Wat vragen wij?- Je spreekt Nederlands
- Je beschikt over eigen vervoer
- Je hebt eigen huisvesting in de regio Oss, Uden of Veghel
Interesse?
Heb je vragen neem contact op met Sander via telefoonnummer 0613313797.
Bij Adecco hanteren we een duidelijke en gestructureerde selectieprocedure. Het proces verloopt als volgt:
- Solliciteer via de donkerblauwe button
- Binnen 1 werkdag nemen we telefonisch contact op. Tijdens dit gesprek bespreken we kort jouw interesse in de functie en beantwoorden we eventuele vragen.
- Als het 1e contact positief maken we samen een afspraak voor een gesprek op de vestiging van Adecco. Tijdens dit gesprek zijn we benieuwd naar jouw verhaal en jouw motivatie. Daarnaast lichten we de werkzaamheden toe en geven we uitleg over het vervolg van de procedure.
- Er volgt een referentiecheck
- Bij een positief gesprek en referentie stellen we je voor bij onze opdrachtgever.
- Als de opdrachtgever positief is volgt er een gesprek met de opdrachtgever. Wij bereiden je goed voor op dit gesprek.
- Na afloop van het gesprek bij de opdrachtgever zijn we benieuwd hoe je het hebt ervaren. Ook vanuit de opdrachtgever krijgen we terugkoppeling.
- Als beide positief zijn maken we afspraken over de startdatum en gaan wij aan de slag met je contract.
- Voor je start nemen wij telefonisch contact op om je succes te wensen en nog een keer toe te lichten wat je van je Adecco Consultant mag verwachten.