Medewerker Klantcontact Centrum
Heb jij ervaring met klantcontact en ben jij vanaf 1 augustus minimaal 24 uur per week beschikbaar? Als medewerker klantcontact center ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheid & Jeugd. Je hebt intensief klantcontact via de balie, telefoon, email en post!
Wat bieden wij jou- Een baan voor 24 tot 36 uur per week, jij kiest!
- Van 1 augustus t/m 1 november.
- Een afwisselende functie met veel klantcontact!
- Bij de Dienst Gezondheid & Jeugd.
- In Dordrecht!
- Tussen €16 en €22,65 bruto per uur!
Wie ben jij
Je bent als medewerker klantcontact centrum een empathische en communicatief sterke gesprekspartner die snel tot de kern van een vraag komt. Met jouw brede blik en contact met alle afdelingen leg je moeiteloos verbanden. Je staat stevig in je schoenen, durft tegengas te geven waar nodig en blijft altijd klant- en resultaatgericht.Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel inzetbaar.
- Je hebt minimaal een mbo3-diploma op zak en hebt recente werkervaring met balie- en telefoniewerkzaamheden. en administratieve werkzaamheden.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar van 1 augustus tot en met 1 november.
Wat ga je doen ...
Als medewerker klantcontact centrum ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheidszorg & Jeugd! Je zorgt voor goede bereikbaarheid voor klanten en helpt hen verder met de juiste informatie. Je handelt bezoeken af aan de balie, staat klanten telefonisch te woord en verwerkt vragen die per e-mail binnenkomen.Kortom, je beantwoordt diverse vragen en verricht verschillende handelingen die elkaar soms snel opvolgen.
Naast zakelijke relaties ontvang je ook bezoekers voor onder andere de GGD en ondersteun je collega's van de dienst op facilitair vlak. Denk bijvoorbeeld aan de ontvangst van bezoekers voor het spreekuur van de reizigerspoli of het centrum voor seksuele gezondheid.Maar ook het verstrekken van een leenfiets aan een collega, de uitgifte van een bezoekerspas of het afgeven van ingekomen poststukken behoren tot je werkzaamheden.
Waar ga je werken
De Dienst Gezondheid & Jeugd (DG&J) is partner van de gemeenten en is zowel uitvoerder als specialist op het gebied van publieke gezondheid, aansturing van integrale jeugdgezondheidszorg, onderwijsdeelname en huiselijk geweld en ouderen- en kindermishandeling.Met het uitvoeren van deze (wettelijke) taken helpt de DG&J inwoners van jong tot oud mee te doen aan een gezonde en sociaal veilige samenleving in Zuid-Holland Zuid.
- Jouw werkplek bij DG&J? In het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht.
- DG&J is bereikbaar op werkdagen tussen 8:30u en 17:00u en op woensdag en donderdag tot 19:00u.
Sollicitatie
Ga jij als medewerker klantcontact centrum bijdragen aan de dienstverlening van DG&J? Solliciteer vandaag nog met je cv en gerichte motivatiebrief!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.