klantenservice specialist ING Leeuwarden
Manpower Leeuwarden
Ben jij empathisch, een teamspeler én niet bang om feedback te geven of ontvangen? Dan hebben wij een betekenisvolle baan voor je! Ga aan de slag als klantenservice specialist bij ING in Leeuwarden ?. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden: je luistert, helpt en denkt mee in een emotionele periode.
Ongeveer 80% van jouw werk draait om de service desk nabestaanden, terwijl je de overige 20% inzet voor dagelijkse bankzaken. Ben je helemaal ingewerkt? Dan mag je ook aan de slag via de chat ?.✨ Wat krijg je ervoor terug?? Een aantrekkelijk salaris tot wel € 17,33 bruto per uur?
Ongeveer 80% van jouw werk draait om de service desk nabestaanden, terwijl je de overige 20% inzet voor dagelijkse bankzaken. Ben je helemaal ingewerkt? Dan mag je ook aan de slag via de chat ?.✨ Wat krijg je ervoor terug?? Een aantrekkelijk salaris tot wel € 17,33 bruto per uur?
Reiskostenvergoeding? Een goed pensioen? Werken in een betrokken en professioneel team en krijg nog veel meer mooie voordelen! Klaar voor een baan met impact? Lees dan snel verder en solliciteer direct!?
Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice specialist voor ING in Leeuwarden.- Als klantenservice specialist maak jij écht het verschil. Je werkt op het Retail Contact Center, binnen het team van de Servicedesk Nabestaanden Call. Hier behandel je inkomende telefoontjes van nabestaanden die net iemand hebben verloren – een moment waarop jouw begrip en helderheid van onschatbare waarde zijn ?.Binnen ING wordt er volop ingezet op digitalisering, ook in dit proces. Jij speelt hierin een sleutelrol door nabestaanden waar mogelijk op een respectvolle manier te begeleiden naar het digitale traject ?️. Zo help je hen stap voor stap verder – op een warme, duidelijke en efficiënte manier. Een baan met inhoud én impact. Enkele van je werkzaamheden zijn:
- Bewust zijn van de impact op de nabestaanden en kunt je goed inleven in de klant
- In staat om de nabestaande op professionele wijze verder door het proces te begeleiden
- Geven van feedback aan collega’s en begrijpen van de toegevoegde waarde van het ontvangen van feedback
- Bruto-uurloon van € 17,33 inclusief 13e maand; vanaf 1 juli wordt jouw uurloon zelfs € 18,24 inclusief 13e maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer volgens regeling ING of volledige ov vergoed
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
- Thuiswerkvergoeding van € 45,- per maand
- Een betaalde fulltime training van 6 weken
ASA TalentLeeuwarden
voor minimaal 20 uur per week beschikbaar;
• Ervaring in de klantenservice is een pré, maar geen vereiste;
• Je bent enthousiast en sterk in (zakelijke) communicatie;
• Je schrikt niet van weerstandsgesprekken maar ziet hier een uitdaging in.
• Woonachtig...
RandstadLeeuwarden
van verzekeringen!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
• experience
Klantenservice medewerker zorgverzekering
• qualifications
MBO
share this job....
Adecco NederlandHeerenveen, 28 km van Leeuwarden
Communicatief vaardig en op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je je door middel van opleidingen verder kunt ontwikkelen? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
“Ik wil graag een nieuw betaaloverzicht…”
“Heb ik nog een bedrag...