Supportmedewerker Technische Dienst bij een technologiebedrijf in Amsterdam - Youngcapital
YoungCapital Amsterdam
Supportmedewerker Technische Dienst bij een technologiebedrijf in Amsterdam
Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw technische kennis kunt combineren met klantcontact? Solliciteer dan direct!
Wat ga je doen?
Als supportmedewerker bij een technologiebedrijf in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux. Je ondersteunt bij technische vragen over onze draadloze intercom- en toegangscontrolesystemen. Je bent voornamelijk bezig met:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van tijdige en effectieve oplossingen;
- Aanmaken en beheren van supporttickets in ons systeem om klantinteracties en -problemen te volgen;
- Klanten begeleiden bij het kiezen en correct installeren van producten, zodat deze optimaal functioneren;
- Geven van trainingssessies aan gebruikers over productfuncties, inclusief praktische demonstraties van bedrading en configuratie;
- Analyseren van gemelde problemen en testen van producten om functionaliteit te verifiëren en mogelijke defecten op te lossen;
- Incidenteel bezoeken van installatielocaties om installateurs te ondersteunen bij de installatie of om eindgebruikers uitleg te geven over het gebruik van onze applicatie.
Over het bedrijf
Het is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op het vernieuwen van de manier waarop toegang tot gebouwen wordt beheerd. Vanuit het kantoor in Amsterdam leveren we draadloze oplossingen die zorgen voor gemak, veiligheid en controle voor beheerders, bewoners en installateurs.Je maakt deel uit van een omgeving waarin innovatie, vrijheid, betrokkenheid en toewijding centraal staan. Samen maken ze echt het verschil in de wereld van toegangsbeheer.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2500 en € 3000 per maand (o.b.v. fulltime en ervaring);
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Toegang tot opleidingen en ontwikkelmogelijkheden;
Wat wij vragen:
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en probleemoplossend ingesteld.
- Affiniteit met technische branche
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux.
Gepubliceerd op: 03-06-2025
ProfMatchAmsterdam
Als monteur technische dienst werktuigbouwkunde werk je 4 dagen per week.
Doel: ervoor zorgen dat alle machines en installaties als de brandweer blijven draaien.
Productie van staal strips, kokers en buizen tot een maximum diameter van 15cm...
ProfMatchAmstelveen, 8 km van Amsterdam
Jij bent een ervaren elektromonteur en/of monteur technische dienst die op zoek is naar een functie die jou de vrijheid geeft om het werk naar eigen inzicht in te richten en in te plannen en daarbij vind jij het als monteur technische dienst...
Synsel TechniekAmsterdam
bieden aan hun klanten, duurzaam produceren en het leveren van 100% kwalitatief hoogwaardige producten. In de functie van Junior Monteur Technische Dienst werk je in een dagdienst en ontvang je een goed salaris tot €3.700,- per maand.
Als grote...