Customer Service Medewerker
Dan is deze functie als customer service medewerker perfect voor jou.
Wat ga je doen?
In deze rol als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de internationale luchtvaartsector. Je zorgt ervoor dat offertes, vragen en administratieve processen snel, netjes en volgens afgesproken doorlooptijden worden afgehandeld.Je werkt veel samen met collega’s van de technische afdelingen en logistiek, waardoor je midden in het operationele proces staat.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voorstellen en verwerken van offertes;
- Beantwoorden van binnenkomende klantvragen (voornamelijk per mail);
- Opstellen van statusrapportages voor klanten;
- Verwerken, aanmaken en factureren van verkooporders;
- Afstemmen met logistiek om verzendingen op tijd gereed te hebben;
- Signaleren van vertragingen of afwijkingen en hierover proactief communiceren
- Meewerken aan overige administratieve taken waar nodig
Het gaat hierbij om een fulltime functie, 32 uur is bespreekbaar. Werkdagen zijn vandaag maandag t/m vrijdag en werktijden zijn van 07:00 - 16:00 uur of van 08:00 - 17:00 uur.
Wat bieden wij?- Salaris tussen €2.499 en €2.899 bruto per maand voor een fulltime werkweek;
- 30 vakantiedagen, een pensioenregeling en mogelijkheid op een bonusregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Direct contract bij het bedrijf of een korte start via Adecco;
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden;
- Uitgebreid inwerkprogramma om de luchtvaartprocessen goed te leren kennen;
- Hecht team met korte lijnen;
- Een stabiele, lange termijn carrière in de luchtvaartindustrie.
Waar ga je werken?
Je werkt voor een innovatief bedrijf in Duiven dat veiligheidsapparatuur van vliegtuigen inspecteert en onderhoudt voor grote luchtvaartmaatschappijen. Het team van ongeveer 50 collega’s zorgt voor een collegiale omgeving met korte communicatielijnen.Het Customer Service team bestaat uit 6 internationale collega's. Het management werkt nauw samen met het team en Engels is de voertaal.
Wat vragen wij?- Bij voorkeur heb jij ervaring in een customer service positie en administratieve werkzaamheden;
- Je beschikt over een mbo/hbo werk- en denkniveau;
- Je werkt nauwkeurig, secuur en hebt oog voor detail;
- Je bent klantgericht, goed in communicatie en weet meerdere ballen in de lucht te houden;
- Goede beheersing van de Engelse taal, daarnaast is het een pre als je ook een andere taal vaardig bent (zoals Nederlands, Duits of Frans);
Interesse?
Wil je bijdragen aan de veiligheid van passagiers wereldwijd en een lange termijn carrière opbouwen in de luchtvaart? Reageer dan vóór 5 april 2026 via de sollicitatiebutton. Vragen? Bel of app met Amber op +31 6 82841600.