Junior Schadeadviseur, Achmea Services N.V.
Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jou- € 19,96 bruto per uur
- Een baan voor langere tijd
- Apeldoorn, hybride werken mogelijk
- Jezelf ontwikkelen via Randstad
- 24 - 34 uur
- Gezellig team!
wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt.- Je kunt starten op 01-06-2026;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je bent bereid een test te maken;
- Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week verdeeld over 4 dagen op kantoor te werken;
- Je bent gemotiveerd om voor langere tijd te binden aan Achmea;
- Je hebt geen vakantie gepland staan in de periode 01-06 t/m 01-09. (1 week in augustus is bespreekbaar, langer helaas niet);
- Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week.
wat ga je doen ...
Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast.Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
- Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid);
- Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen;
- Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling;
- De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades.
waar ga je werken
De startdatum is 1 juni 2026 en je begint met een volledige opleiding. De eerste 4/5 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig Schadebehandelaar aan de slag gaat.
- De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken (met een urenrange van 4 uur);
- Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
- Startdatum: 1 juni 2026;
- Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging en uiteindelijk een Achmea contract (bij goed presteren).
sollicitatie
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.