Customer Service Specialist
Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
wat bieden wij jou- Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
- Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
- Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
- Tussen 32 en 40 uur werken
- 90% mail en 10% bellen
wie ben jij ...
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:
- Je hebt minimaal een MBO diploma;
- Je spreekt Nederlands;
- Je spreekt Engels;
- Je kan werken in Nijmegen;
- Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;
wat ga je doen
Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen.Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten wn bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.
- Logistieke administratie-ervaring
- Sterke communicatie
- Nauwkeurig en georganiseerd
- Data-analyse vaardigheden
- Probleemoplossend vermogen
- Teamspeler
waar ga je werken
Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière.Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.
- Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
- Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
- Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.
sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.