Customer Service Medewerker
Als Customer Service Medewerker ben jij de sleutel tot tevreden klanten. Beheer projecten, onderhoud contact met verschillende teams en zorg voor een vlotte communicatie. Klaar om het verschil te maken?
Wat je gaat doen
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je onderhoudt contact over rapportages, verwerkt bestellingen en beantwoordt vragen over facturen en leveringen. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je voor tevreden klanten.
Daarnaast horen de volgende taken ook bij jouw rol:
- Zorgen voor een vlotte communicatie en samenwerking tussen verschillende teams, inclusief het oplossen van operationele vraagstukken
- Fungeren als verbindende schakel tussen sales, productie, distributie en magazijn
- Het beheren van projectmatige zaken, zoals contractinvoer, telefonische relatiebeheer en het afhandelen van klachten en opzeggingen
Over het bedrijf
Je nieuwe werkgever is gespecialiseerd in textieldiensten en facilitaire oplossingen. Het bedrijf biedt een breed pakket aan diensten aan, waaronder industriële wasservice, verhuur van werkkleding en bedrijfstextiel, hygiënische diensten en facilitaire diensten zoals schoonmaak en afvalbeheer.Dit doen ze in meer dan 28 landen! Verder is de werksfeer erg open en informeel!
Wat wij bieden- Een salaris van €2.800,- tot €3.000,- op basis van werkervaring en opleidingsniveau
- Eindejaarsuitkering van 5,33%
- Pensioensregeling MITT
- Uitgebreid onboardingsprogramma zodat je vanaf je eerste werkdag helemaal goed voorbereid aan de slag kunt
- Volop kansen voor doorgroei en ontwikkeling, met mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en coaching
- Kans om deel uit te maken van een groeiende internationale organisatie
Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Berkel en Rodenrijs.
Wat wij vragen- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent een goede probleemoplosser
- Je bent resultaatgericht, neemt verantwoordelijkheid en hebt een commerciële instelling
- Je durft initiatief te tonen en beslissingen te nemen en werkt nauwkeurig
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk