Klantenservice Medewerker
Samen bouwen we aan langdurige samenwerkingen én commercieel succes.
Wat je gaat doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en orders. Je schakelt soepel met collega's en houdt altijd het overzicht.
Daarnaast bestaan jouw taken uit:
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Beantwoorden van klantvragen per mail en telefoon
- Informeren over levertijden en orderstatus
- Signaleren van verbeterpunten in klantprocessen
- Afstemmen met sales, logistiek en administratie
Over het bedrijf
Met ruim 30 iconische gele vrachtwagens zijn wij niet te missen in Europa. Al bijna 100 jaar combineren we Hollandse nuchterheid met innovatie. Vanuit 8 vestigingen in 4 landen leveren we 180.000 producten vanuit 120.000 m² opslagruimte. Als familiebedrijf met meer dan 200 collega's bieden we een hechte werkomgeving, met volop ruimte voor groei, duurzaamheid en samenwerking.
Wat wij bieden- Salaris tussen de €2800 en €3400 bruto per maand
- 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling
- Telefoon, laptop én een moderne werkplek
- Een leuke werksfeer met borrels, uitjes en fijne collega's
Klaar om jouw servicegerichte talent in te zetten in een dynamisch team? Solliciteer direct! Binnen 24 uur nemen wij contact met je op. Is er een klik? Dan zien we je graag op onze vestiging in Berkel.
Wat wij vragen- Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau en actuele vakkennis
- Je beschikt over commercieel en onderhandelingsinzicht
- Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig in administratie
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse én Duitse taal uitstekend
- Je bent klantgericht, denkt proactief mee en houdt overzicht in een dynamische omgeving