Parttime Service medewerker PostNL in Amsterdam
Parttime Service medewerker PostNL in Amsterdam
Zin in een parttime job bij PostNL? Word Service medewerker, help bezorgers en groei mee! Ideaal voor naast je studie!
Wat ga je doen?
Zet jij graag je tanden in een uitdagende rol achter de schermen? Bij PostNL zoeken we een Service medewerker die de spil wordt tussen onze postbezorgers en een soepele postbezorging. Je bent hét aanspreekpunt voor honderden bezorgers, beantwoordt hun vragen en lost problemen op.Zo zorg jij ervoor dat miljoenen Nederlanders hun post op tijd ontvangen. Een super belangrijke job dus!
Jouw werkdag als Service medewerker- Beantwoordt vragen via telefoon, chat of app van postbezorgers.
- Noteert meldingen nauwkeurig en zorgt voor een goede administratie.
- Schakelt snel met planners en andere collega’s om oplossingen te vinden.
- Zorgt dat meldingen correct worden opgepakt, opgevolgd en teruggekoppeld.
Vanaf dag één krijg je goede begeleiding, zodat je snel helemaal thuis bent in je nieuwe rol.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die van aanpakken weet en het overzicht bewaart, zelfs als meerdere telefoons tegelijk rinkelen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt in oplossingen, niet in problemen. Of het nu gaat om een verkeerd geleverde tas, een vertraging of een vraag over het rooster, jij zorgt dat de melding op de juiste plek terechtkomt.Je bent verantwoordelijk, zet acties door en vindt het geen probleem om te schakelen tussen gesprekken, collega’s en schermen. Je bezorgt een glimlach bij je collega’s door jouw snelle en accurate hulp. Kortom, jij bent de Service medewerker die PostNL zoekt!
Je komt te werken in het team Planning & Service op een van onze vier centrale servicecentra Operations in Amsterdam. Hier werk je samen met ongeveer 10 tot 15 collega’s. Je focust op telefonie en administratie, terwijl de planners de roosters maken.Deze functie is parttime, overdag te vervullen, en biedt je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de dagelijkse postbezorging in Nederland. Een universitaire achtergrond is een pré, maar je enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
Wat wij bieden- Een uurloon van €15,23.
- Reiskostenvergoeding vanaf 6 km.
- Werken in een fijn team.
- Kansen om te groeien.
- Mogelijkheid tot een vast contract.
- Cruciale rol in de postbezorging.
- Goede begeleiding vanaf dag één.
- Helpt graag anderen en luistert goed.
- Communiceert makkelijk en duidelijk.
- Werkt nauwkeurig in administratie.
- Bewaart overzicht, ook bij drukte.
- Mbo-niveau of aantoonbare werkervaring.
- Digitale vaardigheden (Excel, planningssoftware).
- Begrijpt logistieke processen.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 28 - 32
Dienstverbanden: Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €15,23 per uur
Verantwoordelijk voor: Als Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het snel en accuraat beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van postbezorgers, zodat de postbezorging soepel verloopt.
Gepubliceerd op: 08-04-2026