WFM planner ABN AMRO DFC
Je kan voor 36 uur aan de slag en het is een opdracht tot eind 2025. Je werkt 2 dagen per week vanaf kantoor en de rest kan je vanuit huis werken. Klinkt dat goed? Lees gauw verder!
(Disclaimer: Afdeling DFC ABN AMRO heeft een belangrijke agenda die essentieel is om aan verschillende kritieke wettelijke verplichtingen van de bank te voldoen. Vanwege deze verplichtingen staat deze vacature open ondanks de hiring freeze bij ABN AMRO.)
wat bieden wij jou- vergoeding voor reiskosten, thuiswerk en internet
- aandacht voor jouw ontwikkeling
- 25 vakantiedagen bij 40 u & 8,33% vakantiebijslag
- flexibel werken: 2 dagen kantoor en de rest thuis
wie ben jij ...
Herken jij je in het profiel van WFM planner?- je hebt mbo 4/hbo- werk- en denkniveau;
- je bent communicatief sterk;
- enige ervaring met workforce planning en roosters maken is een pre;
- je hebt uitgebreide kennis van Excel;
- je bent nieuwsgierig en proactief;
- je kan goed omgaan met druk (de inflow kan onvoorspelbaar zijn);
- je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed.
wat ga je doen
Als WFM planner zorg je samen met ongeveer 10 andere collega's voor de roosterplanning van in totaal zo'n 1500 tot 2000 collega's uit het DFC-domein. Jij gaat de roosters maken voor 1 specifieke unit binnen DFC, dus bijvoorbeeld voor transactie monitoring analisten of CDD-analisten.
Jouw taken in het kort als WFM planner:
- verwerken van (uit)roosterverzoeken vanuit de mailbox (MS Forms) naar Excel;
- wekelijks roosters maken voor de komende 5 weken;
- contact houden met de indieners van de (uit)roosterverzoeken. Denk aan het uitvragen van meer informatie of terugkoppelen dat hun verzoek wel of niet kan worden geaccordeerd;
- deelnamen aan diverse overleggen;
- samenwerken met andere traffic- en capaciteitsmanagers.
waar ga je werken
Als WFM planner werk je samen met 10 andere planners. Je maakt deel uit van een team dat in totaal bestaat uit ongeveer 35 collega's, waaronder bijvoorbeeld capaciteitsmanagers en production planners.Je standplaats is Amersfoort, waar je elke donderdag op kantoor werkt samen met je team. Daarnaast kies je zelf welke andere dag je nog op kantoor wil werken. Je stemt dit af met je collega's zodat jullie in elk geval op die dag altijd wel met een groepje op kantoor zijn.
Op deze 'keuzekantoordag' mag je ook op een andere ABN AMRO locatie naar keuze in het land werken.
Dit is een tijdelijke functie. Vanaf 2026 verwacht het team namelijk kleiner te worden door digitalisering. Uiteraard zijn er echter genoeg doorgroeimogelijkheden (op andere afdelingen) bij ABN AMRO!
sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Klik dan snel op de sollicitatieknop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.