Functioneel Beheerder Parkeren
Je richt je op het uitvoeren van beheerwerkzaamheden, het borgen van kennis en documentatie, en het realiseren van structurele verbeteringen binnen het team en in de samenwerking met ketenpartners. Je creëert overzicht, voorspelbaarheid en werkbare routines.
Je benut de expertise van de interne organisatie als belangrijke input en borging voor duurzame oplossingen. Daarnaast ben je in staat om gebruikersoverleggen te initiëren, te leiden en draag je bij aan verbeteringen van het releaseproces.
In jouw rol als functioneel beheerder binnen dit scrumteam werk je aan:
- Het zijn van eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij functionele vragen en problemen;
- Beheren van de functionele inrichting van informatiesystemen;
- Coördineren van wijzigingen (change management);
- Opstellen en beheren van gebruikersdocumentatie en instructies;
- Opstellen en beheren van beheerdocumentatie;
- Testen van nieuwe functionaliteiten (acceptatietesten);
- Analyseren en vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties;
- Stakeholdermanagement tussen business en IT;
- Opstellen van rapportages;
- Deelnemen aan projecten en implementatietrajecten;
- Samenwerken met het ontwikkelteam.
Jouw profiel
Je bent een ervaren functioneel beheerder die het voortouw neemt in het signaleren, initiëren en realiseren van verbeteringen binnen de beheerprocessen, zoals rust en structuur. Je werkt proactief en zelfstandig, maar stemt regelmatig af en werkt nauw samen met interne collega’s en het bredere team.
Organisatie
Het team Functioneel Beheer Generiek is onderdeel van de Afdeling Strategie & Ondersteuning, gepositioneerd binnen de Bestuurs- en Concern Ondersteuning (BCO) van de Gemeente Rotterdam. Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning vormt de spil van de gemeentelijke organisatie en stelt kaders voor het hele concern.Dit cluster zorgt ervoor dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en fungeert als schakel tussen burgers, stadsbestuur en de gebieden. Ook is het cluster de verbinding met overige beleidsondersteunende clusters op het gebied van bedrijfsvoering.
ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn hierin gebundeld. Op deze manier levert het cluster de bijdrage die de organisatie nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad.