[ref. b75528602] Klantenservice medewerker
DHL Express is meer dan een werkgever. Het is een plek waar je gezien wordt, waar je kunt bijdragen aan internationale verbinding. Geen dag is hetzelfde. Ben je duidelijk in je communicatie en help je graag mensen verder? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij DHL Express.
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
wat bieden wij jou- Salaris vanaf € 15,65 per uur.
- 32, 36 of 40 uur per week
- Dé plek waar pers. ontwikkeling centraal staat!
- DHL is gecertificeerd als 'Top Employer'
- Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:
- Je beschikt over een MBO 4 diploma;
- Je bent beschikbaar vanaf 15 september 2025;
- Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar (i.v.m. inwerken);
- Je spreekt de Nederlandse taal;
- Je spreekt de Engelse taal;
- Je hebt ervaring als klantenservice medewerker.
wat ga je doen ...
Als klantenservice medewerker bij DHL Express ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Jij staat klaar voor onze klanten met vragen over zendingen, leveringen en logistieke processen. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak voelen klanten zich begrepen en goed geholpen.Je schakelt vlot met collega’s binnen verschillende afdelingen om samen te zorgen voor een soepele, klantgerichte service.
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail over hun zendingen, bezorgstatus en algemene vragen.
- Snel en effectief problemen oplossen rondom leveringen of logistieke knelpunten.
- Samenwerken met interne teams om processen soepel te laten verlopen en onze service continu te verbeteren.
- Een positieve klantbeleving geven door professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht te werk te gaan.
waar ga je werken
Bij DHL Express draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en excellente service – en dat begint bij onze mensen. Als wereldleider in internationale expresverzendingen zijn wij constant in beweging. Achter elke succesvolle levering staat een team van gedreven professionals die met passie en trots werken.Ze streven naar de beste klantbeleving.
Kom je bij DHL Express werken, dan word je onderdeel van een dynamische organisatie waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Bij DHL Express krijg je de ruimte om te groeien, initiatief te tonen en écht invloed te maken. DHL Express kijkt samen met je naar:
- Investering in jou talent met trainingen.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Teamwork en respect.
- Goede werksfeer.
- Mogelijkheid om parttime te werken.
- Goede werksfeer.
sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.