Parttime klantenservice medewerker KPN in Leeuwarden
Parttime klantenservice medewerker KPN in Leeuwarden
Klaar om impact te maken? Start als parttime klantenservice medewerker bij KPN in Leeuwarden!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij KPN in Leeuwarden stap jij in een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is! De telecomwereld verandert snel: dankzij slimme chatbots worden de simpele, routinevragen automatisch opgevangen. Dat betekent dat de échte uitdagingen bij jou terechtkomen.Jij bijt je vast in de complexere puzzels en bent de redder in nood voor klanten die er zelf even niet uitkomen.
Of het nu gaat om het vliegensvlug oplossen van een hardnekkige internetstoring, het beantwoorden van vragen over een haperende televisiezender, of het geven van een heldere en eerlijke uitleg over facturen en abonnementen; jij draait er je hand niet voor om.Met jouw rustige en empathische instelling weet je zelfs de meest ontevreden bellers of oudere klanten die het even niet meer weten, volledig op hun gemak te stellen en met een glimlach te laten ophangen.
Om te zorgen dat je met een flinke dosis zelfvertrouwen de lijn in gaat, start je vanaf 20 juli met een intensieve, verplichte 6-daagse training op het gezellige kantoor in Leeuwarden. Deze training wordt volledig doorbetaald en is de perfecte kick-off voor jouw succes.Je leert hier niet alleen alles over de allernieuwste KPN-producten en pakketten, maar krijgt ook handige handvaten op het gebied van gesprekstechnieken. Zo transformeer jij in no-time tot een echte telecom-expert en ben je helemaal klaar om samen met een gemotiveerd team de beste service neer te zetten en ondertussen flink aan je eigen cv te bouwen!
Wat wij bieden- Start met een salaris van €15,28 bruto per uur
- Volledig betaalde training in Leeuwarden
- Persoonlijke begeleiding en coaching op maat
- Je krijgt een laptop en alle benodigde spullen
- Leuke extra's en teamuitjes via een beloningssysteem
- Volop kansen om door te groeien binnen Yource!
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Je bent flexibel beschikbaar van maandag t/m zaterdag
- Je kunt minimaal twee avonden per week werken
- Je bent minimaal één zaterdag per maand beschikbaar
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Leeuwarden
Werkuren per week: 20 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €15,28 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van KPN-klanten met al hun vragen en problemen.
Gepubliceerd op: 16-06-2026