Klantenservice medewerker
Lees snel verder!
wat bieden wij jou- Salaris van minimaal € 17,21 per uur
- 32 tot 36 uur per week
- volop opleidingsmogelijkheden
- Kans op een vaste baan!
- Deventer
- Pensioen opbouw vanaf dag 1
wie ben jij
Als customer support medewerker ben jij de spin in het web van onze klantenservice. Jij bent communicatief sterk, empathisch en vindt het belangrijk om klanten professioneel te woord te staan. Je kunt snel tot de kern van de vraag komen en wilt de klant echt verder helpen.
- Je bent communicatief vaardig, empathisch en klantgericht;
- Je kunt snel problemen analyseren en oplossen;
- Je bent actief, flexibel en een echte teamspeler;
- Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals Salesforce, SAP en AI-oplossingen;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
wat ga je doen ...
Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon, chat en e-mail. Je werkt secuur met verschillende computerprogramma's. Daarnaast zorg je ervoor dat vragen of problemen van klanten goed worden opgelost.
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail;
- Je houdt klantgegevens en de administratie bij in computerprogramma's (zoals Salesforce en SAP);
- Je signaleert problemen en zoekt naar passende oplossingen voor de klant;
- Je werkt nauw samen met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren;
- Je gebruikt van nieuwe AI-oplossingen om efficiënter te werken.
waar ga je werken
Je komt te werken binnen een professioneel en groeiend team waar klantgerichtheid centraal staat. De organisatie hecht veel waarde aan ontwikkeling en biedt ruimte voor nieuwe ideeën. Je werkt in een moderne omgeving waar je de kans krijgt om te werken met de nieuwste technologieën.
- Je werkt in een informele en collegiale werkomgeving;
- Je werkt 32-36 uur per week, met flexibiliteit in de planning;
- Je krijgt de mogelijkheid om te werken met geavanceerde systemen en AI-tools;
- De organisatie stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling.
sollicitatie
Ben jij de topper die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. We kijken er naar uit om kennis met je te maken!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.