Allround Specialist Burgerzaken

Burgerzaken speelt hierin een centrale rol in het contact met de burger.

De afdeling is onderverdeeld in vier teams:

• Identiteit & Adres
• Burgerlijke Stand
• Specialisten
• Ondersteuning

Vanwege langdurige ziekte en piekwerkzaamheden binnen het team Identiteit & Adres krijg je de mogelijkheid om jouw kennis en vaardigheden in te zetten in een dynamische en belangrijke functie.

• Je verwerkt aangiften en aanvragen op het gebied van:
• Adresonderzoeken
• Briefadressen
• Wijzigingen en correcties van persoonsgegevens
• Huisbezoeken afleggen
• Pandenacties (als 2e persoon)
• Midoffice diensten
• Je werkt zowel aan de frontoffice als de backoffice en bent flexibel inzetbaar op verschillende locaties.

• Je beschikt over relevante werkervaring binnen het werkveld Identiteit en Adressen, met name in complexe dossiers.
• Je hebt aantoonbare en ruime ervaring binnen het vakgebied van burgerzaken.
• Je bent sociaal vaardig en stressbestendig, met een klantgerichte houding.
• Je toont zelfstandig initiatief en werkt oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig.
• Je kunt goed samenwerken en netwerken, zowel binnen de afdeling als met externe partners.
• Je bent in staat collega’s in te werken en te begeleiden op het gebied van specialisaties binnen burgerzaken.

• Initiatief
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Samenwerken
• Stressbestendigheid

https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/binaries/content/assets/fgr/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk/pdf-competentie-gids_april-2024.pdf

• Je hebt aantoonbaar bachelor (hbo) werk- en denkniveau
• Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie, inclusief ervaring binnen het werkveld Identiteit & Adres, inclusief complexe dossiers zoals adresonderzoeken en correcties persoonsgegevens
• Je hebt aantoonbaar afgeronde, relevante vakopleiding(en) of relevante modules van de Publieksacademie, passend bij het werkveld Burgerzaken – Identiteit & Adres
• Je hebt aantoonbare ervaring met BRP-gerelateerde werkzaamheden, waaronder ten minste twee van de volgende onderdelen: adresonderzoeken, briefadressen, wijzigingen en correcties van persoonsgegevens, identiteits- en adresonderzoeken
• Je hebt praktijkervaring met het afleggen van huisbezoeken in het kader van adres- of identiteitsonderzoeken en met deelname aan pandenacties (minimaal als tweede persoon)

• Je hebt aantoonbare ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van collega’s binnen Burgerzaken of een vergelijkbare gemeentelijke context
• Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking met externe ketenpartners, zoals politie, woningcorporaties, RvIG of andere overheidsinstanties, in het kader van adres- of identiteitsvraagstukken
• Je hebt werkervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 50.000 inwoners