Start als Commercieel medewerker bij Mediahuis in Amsterdam - ref. t07127315

Start als Commercieel medewerker bij Mediahuis

Ben jij op zoek naar een baan in de klantenservice en wil jij het verschil maken voor lezers van De Telegraaf, VROUW of Privé?

Wat ga je doen?

Kom werken als commercieel medewerker bij Mediahuis in Amsterdam en help de lezers van onder andere De Telegraaf, VROUW en Privé.

Met jouw vlotte babbel en creatieve oplossingen weet je precies hoe je de klant kunt behouden. Of het nu gaat om een tijdelijke korting of een andere oplossing die perfect bij de klant past, jij regelt het. Daarnaast beantwoord je ook vragen over bezorging, het tijdelijk stopzetten van abonnementen, geef je een positieve draai aan klachten die binnen komen en nog veel meer.

In het begin werk je vooral telefonisch, maar na een tijdje leer je ook via e-mail en chat de beste service te bieden. En het mooiste? Dit is geen salesfunctie met harde targets, maar een rol waarin jij echt zoekt naar een oplossing die voor zowel de klant als Mediahuis werkt.

Startdata en training:

Op je startdatum haal je je laptop op en ontmoet je gelijk je nieuwe collega´s!

Het is belangrijk dat je eenmaal per drie weken beschikbaar bent op zaterdag.

De eerste vier maanden werk je op kantoor, daarna is er de mogelijkheid om hybride te werken, in overleg met je teamleider.

• Een goed salaris van €16.01 bruto per uur;
• De mogelijkheid om na vier maanden ook thuis te werken;
• Een betaalde training;
• Inspirerende werkomgeving: Je werkt bij een van de grootste media-uitgevers van Nederland;
• Kilometervergoeding van 0,23 cent per kilometer (voor afstanden tussen 5 en 30 kilometer enkele reis);
• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
• Gezellige werksfeer! Bij ons voel je je snel thuis in een hecht en collegiaal team;
• Je krijgt toegang tot de Mediahuis academie voor opleidingen, cursussen & webinars.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Je hebt een commerciële mindset;
• Je staat voor klantvriendelijkheid. Het is een grote pré als je werkervaring op de klantenservice met je meebrengt.
• Jij houdt van een uitdaging. Je bent niet bang om het gesprek aan te gaan en doorvragen kan jij als geen ander;
• Je bent op alle verplichte trainingsdagen zoals in de vacature omschreven beschikbaar.

Gepubliceerd op: 02-05-2025