[ref. x93597600] Allround Klantenservice medewerker
Vacaturebeschrijving
Wat ga je precies doen
Als allround klantenservice medewerker bij onze vooruitstrevende bank vorm je een onmisbare schakel in de klanttevredenheid en service die wij bieden. Dagelijks sta je in direct contact met onze klanten om hen te ondersteunen en adviseren over onze financiële producten.De uitdagingen waar je voor staat zijn het managen van klantverwachtingen en het behouden van onze hoge servicestandaard, zelfs wanneer de druk toeneemt. Dit alles in een dynamische omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Hoofdtaken:
- Aannemen en afhandelen van klantcontact via telefoon en e-mail.
- Voorlichten van klanten over spaarproducten en hypotheken.
- Oplossen van klantvragen en -problemen met passende oplossingen.
- Bijdragen aan persoonlijke groei door het behalen van certificaten.
- Samenwerken in een team om samen de beste service te bieden.
Wat bieden we jou
Ontdek een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar je meer krijgt dan alleen een salaris.- Maandsalaris € 2.500,- tot € 2.800,- bij een 40-urige werkweek.
- Tijdelijke aanstelling met perspectief op een vast contract.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
- Gratis behalen van je WFT basis certificaat.
- Reiskostenvergoeding plus 8,33% vakantiegeld.
- Trainingen en coaching voor jouw professionele ontwikkeling.
Functie-eisen
Wij zoeken een servicegerichte klantenservice medewerker met een passie voor financiën.- MBO-niveau en financiële affiniteit vereist
- Woonachtig nabij Den Haag, goed bereikbaar
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
- In bezit van WFT basis of bereid tot halen
- Communicatief sterk, flexibel en een echte teamplayer
Over het bedrijf
Onze bank, gevestigd in 's-Gravenhage, is een vooruitstrevende financiële instelling die zich richt op het bieden van persoonlijk advies en op maat gemaakte financiële producten. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om bankieren persoonlijker en toegankelijker te maken, staan onze kernwaarden van integriteit, innovatie en klantgerichtheid centraal in alles wat we doen.
Wat ons onderscheidt is onze betrokkenheid bij de gemeenschap, onze toewijding aan innovatieve projecten en onze focus op de professionele ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden een dynamische werkomgeving waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat en waar iedereen de kans krijgt om te groeien en te excelleren.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team en bijdragen aan onze missie om het verschil te maken in de financiële wereld?
Salarisomschrijving
€2500 - €2800 monthly