Pensioenspecialist Klantcontact | Achmea
Randstad Tilburg
Heb jij de drive om complexe pensioenvraagstukken op te lossen en wil jij impact maken op de digitale klantreis? Als Pensioenspecialist Klantcontact bij Achmea Bank N.V. in Tilburg of Zeist neem jij van nature de leiding op de omnichannel kanalen (chat, WhatsApp, telefoon en e-mail).
Jij bent de expert die deelnemers en werkgevers helder en strategisch adviseert. Samen met jouw gedreven teamplayer-collega's zet jij verandering in gang om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Jouw focus ligt op een excellente en efficiënte klantbediening. Jij begeleidt klanten in het digitale selfservice domein en voert de regie over het gehele proces. Daarnaast signaleer en analyseer jij onvolkomenheden in de processen en kom jij proactief met krachtige verbetervoorstellen.Zo maak jij met menselijk contact écht het verschil in een innovatieve en dynamische werkomgeving.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!- experience
- skills
Door het uitvoeren van deze functie is specifieke kennis en expertise op het gebied van pensioenen essentieel:
- HBO werk- en denkniveau
- In het bezit van de certificaten WFT Basis en WFT Pensioen
- Relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening of een klantcontactomgeving
- qualifications
HBO
share this job.
Coolblue B.V.Tilburg
dat de moeilijk bereikbare plekken ook tip top in orde zijn. Je komt te werken in een gezellig team.
Wat je krijgt
• Geld.
• Nog meer geld: 8% vakantiegeld, reiskosten en pensioen.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
• Doorgroeimogelijkheden...
Tilburg
Als Medewerker Klantcontact Pensioen werk je via Brunel bij toonaangevende pensioenuitvoerders. Binnen de pensioen klantenservice ben je verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van deelnemers, werkgevers en adviseurs over uiteenlopende...
Tilburg
Als Klantadviseur Pensioenen werk je via Brunel bij toonaangevende pensioenuitvoerders. Binnen de pensioen klantenservice ben je een ervaren sparringpartner voor deelnemers, werkgevers en adviseurs. Je adviseert over uiteenlopende en vaak complexere...