Functioneel Beheer en Ontwikkeling ERPx

Voor Gemeente Gooise Meren zoeken wij een Functioneel Beheer en Ontwikkeling ERPx. Je werkt in een beheerteam dat het beheer van Unit4 ERPx inricht volgens de Agile-methodiek, met als doel snel en flexibel in te spelen op nieuwe ontwikkelingen binnen de applicatie.

Je werkt nauw samen met kerngebruikers en de leverancier en bent aanspreekpunt binnen ICT voor Unit4 ERPx. Er is een vaste dagelijkse stand-up om voortgang en prioriteiten af te stemmen.

Je vervult één of meer van de volgende rollen:

• Functioneel beheerder en scrum master: je verzorgt het dagelijkse functioneel beheer, faciliteert scrum-events en ondersteunt de product owner en het team bij prioritering en voortgang.
• Functioneel beheerder en developer: je voert functioneel beheer uit en ontwikkelt, test en levert functionaliteiten op binnen Unit4 ERPx (onder andere met Intelagents, App Studio en Extension Kit).

• Uitvoeren van dagelijkse operationele beheerwerkzaamheden, inclusief controle van processen en functionaliteit.
• Beoordelen en oplossen van incidenten, analyseren van oorzaken en opvolgen van meldingen bij Unit4 Support.
• Verlenen van gebruikersondersteuning via het afgesproken supportkanaal en uitvoeren van gebruikersbeheer.
• Vertalen van functionele wensen naar heldere user stories, inclusief het opstellen en uitvoeren van tests en het borgen van opleverkwaliteit.
• Verbeteren van gebruiksvriendelijkheid en procesinrichting op basis van gebruikersfeedback en operationele inzichten.
• Ondersteunen en beheren van de koppeling tussen eConnect en ERPx samen met kerngebruikers.
• Voor de scrum master-rol: faciliteren van sprint-, planning-, review- en retrospective-events en het actueel houden van relevante proces- en scope-overzichten.
• Voor de developer-rol: inschatten van technische haalbaarheid, bouwen en testen van uitbreidingen en documenteren van technische keuzes.

• Ervaring met functioneel beheer van Unit4 ERPx of vergelijkbare ERP-systemen.
• Kennis van en ervaring met Agile/Scrum-methodieken; ervaring als scrum master is een pré.
• Technische ervaring met App Studio, Intelagents of Extension Kit en het vertalen van functionele wensen naar technische oplossingen.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, procesanalyse en het werken met supporttools zoals TOPdesk is een pré.
• Je werkt zelfstandig, organiseert je werkzaamheden effectief en schakelt waar nodig met stakeholders.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en het vermogen om zowel operationeel als projectmatig te schakelen.
• Leergierig, kritisch en gericht op continue verbetering; je durft vragen te stellen en neemt eigenaarschap in oplossingen.
• Je bent een teamspeler: doortastend, ondernemend en besluitvaardig in samenwerking met collega’s en kerngebruikers.

De organisatie is plat en overzichtelijk, vertrouwt medewerkers, werkt doelgericht en stimuleert een open blik, experimenteren en persoonlijke ontwikkeling. Je past goed binnen deze cultuur als je effectief en met impact werkt aan oplossingen voor bestuur, inwoners en collega’s.

• Je hebt een schriftelijke motivatie waarin je duidelijk onderbouwt hoe je de uitvoering van de opdracht waarborgt, inclusief jouw inzet en maatregelen voor continuïteit bij ziekte of uitval.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met gemeentelijke overheden en met functioneel beheer; licht deze ervaring toe.
• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo/bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder of consultant van financieel gerelateerde applicaties.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of consultant van Unit4 ERPx bij een gemeente.
• Je hebt als functioneel beheerder gewerkt en beschikt daarnaast over ervaring in de rol van scrummaster en als developer.

• Je hebt aantoonbare kennis van en werkervaring met het inrichten en verbeteren van (werk)processen en met het optimaliseren van de inrichting van Unit4 ERPx
• Je hebt aantoonbare kennis van en werkervaring met de ERPx Extension Kit van Unit4
• Je bent per direct beschikbaar voor minimaal 40 uur per week

• Aantal uur 40
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO