Customer Service Medewerker
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de klanten in verschillende landen.
wat bieden wij jou- Salaris€2800 - €3150
- Tijdelijk contract met uitzicht tot vast
- Gezellige en informele werksfeer
- Ruimte voor ontwikkeling en groei
- 38 - 40 uur
wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken wij een Customer Service Medewerker die aan de volgende eisen voldoet:
- Klantgericht en proactief
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je spreekt Nederlands en Engels
- Gestructureerd en communicatief vaardig
- Positieve werkhouding
- Flexibel en oplossingsgericht
- Leuk vinden om klanten met een glimlach te helpen
wat ga je doen ...
Als Customer Service medewerker medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, waarbij je snel en correct reageert om een uitstekende klantervaring te garanderen. Je verwerkt en controleert bestellingen, en handelt retour- en garantiezendingen af.Daarnaast adviseer je klanten over onze producten en diensten en registreer je alle communicatie in ons systeem. Tot slot denk je mee over mogelijke verbeteringen in het proces en draag je bij aan de optimalisatie ervan.
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Het verwerken van bestellingen en het controleren van orders.
- Het afhandelen van retour- en garantiezendingen.
- Het bieden van een uitstekende klantervaring door snel en correct te reageren.
- Het adviseren van klanten over onze producten en diensten.
- Het registreren en opvolgen van klantcommunicatie in ons systeem.
- Het signaleren van verbeterpunten in het proces en meedenken over optimalisatie.
waar ga je werken
Deze organisatie is gespecialiseerd in batterijen, batterijladers en LED-zaklampen etc. Ze groeien snel en blijven altijd scherp op prijs en service. In hun informele, enthousiaste werkomgeving voel je je snel thuis. Ze hebben korte lijnen en bieden persoonlijke groei, waarbij iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes.
Wil jij werken bij een bedrijf dat waarde hecht aan goede service en een fijne sfeer? Dan is deze organisatie de juiste plek voor jou!- Gespecialiseerd in batterijen, batterijladers en LED-zaklampen
- Blijven scherp op prijs en service
- Informele en enthousiaste werkomgeving
- Ruimte voor zelfontwikkeling
- Waarderen goede service en een fijne sfeer
sollicitatie
Ben je ook zo enthousiast over de functie als customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.