Klantadviseur MKB bij Rabobank in Amsterdam
Klantadviseur MKB bij Rabobank in Amsterdam
Als klantadviseur MKB in Amsterdam help je ondernemers telefonisch met hun bankzaken én ontdek je waar Rabobank écht het verschil kan maken.
Wat ga je doen?
In jouw rol als klantadviseur MKB bij Rabobank in Amsterdam beantwoord je dagelijks uiteenlopende vragen van zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat ondernemers snel en correct worden geholpen, en je kijkt altijd nét een stap verder dan de vraag.Jij snapt als geen ander waar ondernemers tegenaan lopen én waar Rabobank ondersteuning kan bieden die verder gaat dan de standaard.
Jouw kracht ligt in het combineren van goede luistervaardigheden, systeemkennis en commerciële alertheid. Je weet hoe je de kern van het probleem boven water krijgt, pakt zaken meteen op en laat zien dat je begrijpt wat ondernemers belangrijk vinden: duidelijkheid, snelheid en vooruitgang.Dankzij jouw zelfverzekerde houding en analytisch inzicht weet je het vertrouwen van klanten te winnen – ook als het gesprek wat pittiger wordt of er meerdere zaken tegelijk spelen.
Wie ben jij?Je hebt minimaal een mbo-4 diploma en ervaring met klantcontact. Heb je al gewerkt met zakelijke klanten? Dan is dat een mooie pré. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en hebt een scherp oog voor kansen. Je staat stevig in je schoenen en bent klaar om je te verdiepen in de bancaire wereld door je WFT-certificaten te behalen.
Werken bij Rabobank in Amsterdam
Je werkt grotendeels vanuit huis, zolang je beschikt over een rustige werkplek. Voor teamoverleggen, coaching of training word je af en toe op kantoor verwacht. Je werkdagen starten vanaf 09:00 uur en worden afgestemd op de klantvraag en de planning van jouw team.
Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:
- WFT Basis binnen 6 maanden
- WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
- WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je start met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je eigen contracturen.
Wat wij bieden- Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22.38, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
- WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €15,68 en €22,38 per uur
Verantwoordelijk voor: Adviseren, informeren, begeleiden
Gepubliceerd op: 24-04-2025