[ref. h21168522] Randstad - Klantadviseur Schade, Univé Services B.V.
Ben jij een klantgerichte professional en woonachtig in of nabij Groningen? Dan hebben we een mooie kans voor jou! Univé is namelijk vanaf 8 september op zoek naar enthousiaste Klantadviseurs Schade voor de afdeling Schade in Assen!
wat bieden wij jou- Salaris van €17,34 tot €18,90 bruto per uur
- 13e maand en vakantietoeslag van beide 8,33%
- Flexibele werkuren tussen 28-40 uur per week!
- €0,23/km reiskostenvergoeding. OV 2e klas volledig
- Zowel parttime als fulltime mogelijkheden!
- Mogelijkheden tot ontwikkeling, bijv. via een WFT
wie ben jij
Jij bent een persoon die gedijt bij direct contact met klanten en daar voldoening uit haalt. Een proactieve en doelgerichte instelling kenmerkt jou. Je beschikt over het vermogen om je in te leven in de behoeften en emoties van anderen, hier gepast op te reageren en je eigen aanpak daarop af te stemmen. Daarnaast ben je een betrokken teamspeler die oprechte interesse toont in collega's en effectief met hen samenwerkt. Verder voldoe je aan de volgende criteria:
- Je bent beschikbaar vanaf 8 september, waarbij je de eerste 4 weken na start 30-35 uur beschikbaar bent
- Je bent tussen 28 en 40 uur per week beschikbaar
- Je bent in het bezit van MBO-4 werk- en denkniveau
wat ga je doen ...
Je primaire taak is het afhandelen van schademeldingen en het beantwoorden van alle bijbehorende vragen. Dit omvat ook het verstrekken van updates over de status van lopende schades aan klanten, zoals een klant die de voortgang van zijn melding wil weten.Samen met je team streef je ernaar om alle schadeclaims op een uitzonderlijk klantvriendelijke manier te verwerken. Claims die buiten de expertise van jouw team vallen, zet je correct door naar de juiste afdeling. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig invoeren en controleren van alle relevante informatie in onze systemen.
waar ga je werken
Als Klantadviseur Schade stap je binnen bij de afdeling Univé Claim Service in Assen. Hier staat alles in het teken van het snel en uitstekend afhandelen van klantvragen. Univé zet vol in op de beste service voor haar klanten, en dat lukt mede dankzij onze geweldige medewerkers.Sterker nog, maar liefst 96% van onze collega's beschouwt Univé als een 'Great Place to Work'! De afdeling organiseert regelmatig leuke activiteiten. Kortom, een fantastische plek om te werken!
En het mooie is: de locatie in Assen is uitermate goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit Groningen! De treinverbinding tussen Groningen Europapark en Assen is snel en direct, waardoor je binnen ongeveer een kwartier al op het station in Assen staat.Of je kunt vanaf Groningen Hoofdstation met een directe buslijn naar Univé. Dit betekent dat je, ook zonder eigen auto, comfortabel en efficiënt van en naar je werk reist!
- Goed en uitgebreid inwerktraject van 30-35 uur (2 a 3 weken van 9:00 tot 16:00)
- Univé is een 'Great Place to Work' met veel gezelligheid binnen de afdeling
- Goede mogelijkheid om door te groeien binnen UCS maar ook Univé breed met kans op verhoging in salarisschaal
- Goede pensioenregeling
- Korting op je verzekeringen
sollicitatie
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en voldoe jij aan de eisen? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton of stuur je motivatie en je cv naar unive@nl.randstad.com
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.