Servicemonteur (Diverse regio's Nederland)
Job Purpose
De Servicemonteur is verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning, onderhoud en reparatiediensten voor EnerSys-producten en -oplossingen. Deze rol zorgt voor klanttevredenheid door het bieden van hoogwaardige service, het oplossen van technische problemen en het onderhouden van apparatuur om prestaties en betrouwbaarheid te optimaliseren.Binnen het toegewezen gebied draagt de Servicemonteur bij aan het behalen van servicegerelateerde verkoop- en prestatiedoelen, terwijl wordt voldaan aan de bedrijfsstandaarden en veiligheidsvoorschriften. Deze functie speelt een cruciale rol in het opbouwen van langetermijnrelaties met klanten en het ondersteunen van het algemene succes van EnerSys-diensten.
Kennis and Ervaring
Mbo opleiding (elektro- of installatietechniek of een vergelijkbare technische opleiding) Ervaring in een soortgelijke functie en omgeving; Een (elektro)technische achtergrond en affiniteit is een pré; Normaal tot goede vaardigheden met een laptop en mobiele telefoon; Communicatief vaardig; Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.Enigszins kennis van de Engelse taal is een pré.
VCA, een heftruck- en reachtruckcerticifaat en NEN3140 diploma zijn mooi meegenomen.Mochten deze diploma’s ontbreken dan zal Enersys deze cursussen uiteraard aanbieden tijdens het dienstverband.
Wij willen starters of potentiële collega’s in BBP trajecten niet ontmoedigen en gaan graag in gesprek.
Werkzaamheden
Verantwoordelijk voor alle uitvoerende werkzaamheden in een specifieke regio; Verantwoordelijk voor de uitvoer van storingen en overige losse serviceverzoeken; Verantwoordelijk voor de uitvoer van de servicecontracten; Waarnemen en rapporteren van afwijkingen in de inzet en conditie van vloten; Verantwoordelijk voor een juiste vastlegging van de werkbonnen van de uitgevoerde werkzaamheden in de daarvoor beschikbare servicesystemen; Verantwoordelijk voor een correcte registratie van de vlootlijsten; Dagelijkse communicatie met de service coördinatie; Eerste aanspreekpunt voor de klanten tijdens de bezoeken en medeverantwoordelijk voor tevreden klanten; Onderdeel van een storingsdienst; Deelname aan periodieke updates en service meetings.
Omschrijving functie
De divisie Motive Power richt zich op alle batterijen en laders behorend bij intern transport middelen zoals pallettrucks en heftrucks. Service is het onderscheidend vermogen van Enersys Nederland.De servicemonteur is verantwoordelijk voor een correcte en volledige uitvoering van storingen, servicecontracten en overige service verzoeken op batterijen, laders en onderdelen in zijn regio.
Voor de uitvoering van de werkzaamheden heeft de servicemonteur de beschikking over een servicebus voorzien van gereedschap en werkvoorraden.
De vastlegging van de werkzaamheden vindt plaats met behulp van specifieke serviceprogramma’s op een laptop. De servicemonteur heeft veel contact met klanten.
De servicemonteur werkt intensief samen met de service coördinatie, het team monteurs, de medewerker contractenbeheer en het salesteam voor alle klantgerelateerde zaken en rapporteert aan de service coördinatie
===
Kennis and Ervaring
Mbo opleiding (elektro- of installatietechniek of een vergelijkbare technische opleiding) Ervaring in een soortgelijke functie en omgeving; Een (elektro)technische achtergrond en affiniteit is een pré; Normaal tot goede vaardigheden met een laptop en mobiele telefoon; Communicatief vaardig; Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.Enigszins kennis van de Engelse taal is een pré.
VCA, een heftruck- en reachtruckcerticifaat en NEN3140 diploma zijn mooi meegenomen.Mochten deze diploma’s ontbreken dan zal Enersys deze cursussen uiteraard aanbieden tijdens het dienstverband.
Wij willen starters of potentiële collega’s in BBP trajecten niet ontmoedigen en gaan graag in gesprek.
===
EnerSys is wereldwijd leider in opgeslagen energieoplossingen voor industriële toepassingen.Wij produceren en distribueren batterijen voor reserve-energie en tractie-energie, acculaders, stroomvoorzieningsapparatuur, batterijaccessoires en behuizingsoplossingen voor buitenapparatuur aan klanten over de hele wereld.
Tractiebatterijen en laders worden gebruikt in elektrische heftrucks en andere commercieel elektrisch aangedreven voertuigen. Reserve-energie batterijen worden gebruikt in de telecommunicatie- en nutssector, bij ononderbroken stroomvoorziening (UPS-systemen), en in tal van toepassingen die energieopslag vereisen, waaronder medische, luchtvaart- en defensiesystemen.
Onze buitenbehuizingen worden toegepast in de telecommunicatie-, kabel-, nuts- en transportsector, evenals bij overheids- en defensieklanten. EnerSys biedt ook aftersales- en klantondersteunende diensten aan klanten in meer dan 100 landen via onze verkoop- en productielocaties over de hele wereld.
Onze reserve-energie batterijen worden voornamelijk op de markt gebracht en verkocht onder de merknamen PowerSafe, DataSafe, Hawker, Genesis, ODYSSEY en CYCLON. Onze tractiebatterijen worden voornamelijk verkocht onder de merknamen Hawker, IRONCLAD, General Battery, Fiamm Motive Power, Uranio, Oldham en Express.Daarnaast produceren en verkopen we gerelateerde gelijkstroomproducten (DC), waaronder laders, elektronische stroomapparatuur en een breed scala aan batterijaccessoires. Onze batterijproducten omvatten een breed scala aan formaten, configuraties en elektrische mogelijkheden, waardoor wij aan uiteenlopende klantbehoeften kunnen voldoen.