Klantenservice medewerker
Vacaturebeschrijving
Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het helpen van mensen met hun bankzaken? Bij ABN AMRO zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die onze particuliere klanten optimaal willen bedienen. Interesse? Lees dan snel verder!
Startdatum voor de cursus WFT-basis is op 29 december, de training start op 5 januari 2026.
wat bieden wij jou- Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,90
- Starten met een betaalde training
- Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken
- Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse particuliere klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker die we zoeken omdat:
- Omdat je per 29 december of 5 januari beschikbaar bent;
- Je minimaal een MBO4 diploma hebt;
- Je vloeiend Nederlands spreekt;
- Je goed Engels spreekt;
- Je voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (4 dagen per week);
- Je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken;
- Je bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken;
wat ga je doen
Word jij enthousiast van klantcontact en wil je werken bij één van de grootste banken van Nederland? Bij ABN AMRO, afdeling Daily Contacts, staat de klant centraal. Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor al hun vragen en zorg jij voor een optimale klantbeleving!
Je luistert aandachtig, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld en gecheckt wordt. Dankzij jouw heldere communicatie voelt de klant zich gehoord, geholpen en begrepen.
De particuliere klant belt jou met vragen over onder andere:
- Gegevenswijzigingen
- Vragen over internetbankieren/overboekingen
- Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening
waar ga je werken
Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling in Breda zijn, waarbij je nieuwe collega's gaat inwerken.Ook is het zeker mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling! Jij gaat met jouw teamleider een ontwikkel pad samenstellen!
Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent:
- Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad;
- Het maken van het Harver Assessment;
- Videogesprek met een recruiter van Randstad;
- Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!
sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop 'Solliciteren' te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Salarisomschrijving
- 96