Klantenservice medewerker
Zoek je een energieke werkomgeving in hartje Middelburg? Solliciteer direct en wordt onderdeel van ons team.
wat bieden wij jou- Doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
- salaris tussen € 2.875,60 en € 3.607,06 obv 40 uur
- contract voor lange termijn
- dicht bij station Middelburg
- thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
- gezellige lunch met het team
wie ben jij
Als klantenservice medewerker combineer je een prettig klantgesprek met een scherpe analyse van de situatie. Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en streeft altijd naar een passende oplossing. Waarbij je geen enkel detail over het hoofd ziet.
Verder zoeken we iemand die:
- minimaal MBO4 afgerond;
- beschikbaar om op vrijdag te werken;
- minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken;
- ervaring heeft in de klantenservice;
- de Nederlandse taal goed beheerst.
wat ga je doen ...
In je rol als klantenservice medewerker op de front office ben je het directe aanspreekpunt voor klanten. Je weet moeiteloos te schakelen tussen telefonie, webcare en e-mail.- Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare;
- Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen;
- Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata;
- Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen.
waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier die continu uitbreidt met nieuwe diensten en slimme samenwerkingen. In jouw rol als klantenservice medewerker word je onderdeel van een hecht, informeel en gezellig team. We investeren graag in jouw talent en geven je de vrijheid om intern door te groeien.
Wat kan je nog meer van Delta Energies verwachten?- gezellige lunch met het team
- collega's die voor elkaar klaarstaan
- na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
- kantoor naast station Middelburg
sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.