[ref. c43417204] Customer Support Medewerker

Wil jij bijdragen aan de groei van elektrisch rijden én houd je van structuur, klantcontact en regelen? In deze rol zorg je ervoor dat laadpalen snel en soepel geplaatst worden – samen met klanten, partners en collega’s. Je werkt bij een jonge, ambitieuze organisatie in een energieke werkomgeving waar je écht impact maakt.

• Salaris van € 2500,- tot € 3000 ,- per maand.
• Direct op contract bij het bedrijf!
• Leuke uitjes en een informele cultuur
• Groei en ontwikkeling wordt gestimuleerd
• Eigen laptop van de zaak

wie ben jij

Bij dit bedrijf draait alles om goede relaties en persoonlijk contact. Jij past bij hun als je energie krijgt van samenwerken, klantgericht werkt en houdt van aanpakken. Je voelt je thuis in de Cultureel DNA:

Klantgedreven, doelgericht, ondernemend, samen, en gericht op groei.

Om in deze rol het verschil te maken, beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht in het proces, ook als het druk is.
• Je schakelt makkelijk mee bij veranderingen en springt flexibel bij waar nodig.
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en zoekt actief mee naar wat wél kan.
• Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel – zowel met klanten als collega’s.
• Je bent nieuwsgierig, stelt vragen en wilt jezelf blijven ontwikkelen.

wat ga je doen ...

Als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én het startpunt van het aanvraagproces voor laadpalen. Je begeleidt zowel particuliere als zakelijke klanten – van sportschool tot gemeente – en zorgt ervoor dat aanvragen soepel en efficiënt verlopen.

Je houdt je bezig met:

• Het beoordelen en verwerken van aanvragen;
• Klanten begeleiden door het aanvraagproces;
• Aanvraagdocumenten opstellen en indienen in landelijke systemen;
• De voortgang van je aanvragen bewaken en bijsturen waar nodig;
• Afstemmen met aannemers en ketenpartners om plaatsing mogelijk te maken;
• Administratieve verwerking van geplaatste laadpalen;
• En ondersteuning bieden aan ons salesteam.

waar ga je werken

Als Customer Support Medewerker komt je te werken bij een bedrijf dat slimme laadoplossingen levert voor elektrische auto’s. Met laadpunten op strategische plekken – bij sportlocaties, horecazaken, kantoren én in woonwijken – maakt het elektrisch rijden voor iedereen toegankelijk.

Het is een jonge en snelgroeiende organisatie, actief in een sector die volop in beweging is. Duurzaamheid en innovatie staan centraal, maar minstens zo belangrijk is de manier van samenwerken. Er heerst een open en informele werksfeer, waarin ruimte is voor initiatief, persoonlijke groei en een gezonde dosis humor.

Medewerkers worden aangemoedigd om mee te denken en écht bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf. Samen met een enthousiast team wordt elke dag gewerkt aan één helder doel: ervoor zorgen dat zoveel mogelijk mensen eenvoudig en slim kunnen opladen.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Ben jij in het bezit van de eisen die worden gesteld? Reageer dan direct met je cv en motivatiebrief. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

• experience

• qualifications

MBO

share this job.