Klantenservice medewerker Hypotheken ING Leeuwarden - Manpower
Ook mag je mooie arbeidsvoorwaarden tegemoetzien, zoals bijvoorbeeld een brutosalaris van € 17,38 per uur. Lees vlug verder om alles te weten te komen en aarzel niet te lang met solliciteren!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere hypotheek medewerkers en dagelijkse bankzaken voor ING in regio Heerenveen.
In deze rol help jij particuliere klanten van ING met alle vragen rondom hypothecaire producten, dit kunnen zowel simpele of complexe vragen zijn. Dit doe je via de telefoon of de chat. Je staat klanten bijvoorbeeld te woord over rentes, verzekeringen en beleggingen en denkt mee over toekomstige financiële zaken.Informatie over de klant leg je vast in interne systemen. Verder zet je klantprocessen in werking wanneer dit nodig is. Uiteindelijk is jouw doel een financieel gezonde situatie voor zowel ING als de klant. Om die reden ga je actief met de klant in gesprek over overige hypotheek- en vermogensvraagstukken.
Daarnaast zal je een opleiding genieten waar je vele skills op zal doen. Dit betekent dat je zowel dagelijkse bankzaken als hypotheken gesprekken gaat afhandelen. In de praktijk betekent dit dat je gedurende een werkdag gesprekken binnenkrijgt over beide onderwerpen.In het gesprek over dagelijkse bankzaken gaat het vaak over onderwerpen die voor de klant actueel zijn. Wij helpen de klant daarnaast ook graag met financiële onderwerpen die in de toekomst gaan spelen.
In deze functie ben je namelijk niet alleen hypotheek medewerker, maar adviseer je ook op het gebied van dagelijkse bankzaken. De verhouding is gemiddeld 60% hypotheek gerelateerde gesprekken en 40% gesprekken met betrekking tot de dagelijkse bankzaken.
Dit krijg je- Brutosalaris van € 17,38 per uur
- Reiskostenvergoeding volgens regeling ING
- Uitzendcontract bij Manpower
- Fulltime functie van 36 uur per week waarbij je ook thuis aan de slag kan
- Pensioenopbouw via Manpower
- Volop ontwikkelmogelijkheden binnen ING
- Laptop en headset (in bruikleen)
- Doorgroeimogelijkheden