Customer Service Specialist - Huissen
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en toe aan een nieuwe stap binnen een internationale organisatie in de biotech? In Huissen zoeken ze een Customer Service Specialist voor 32 tot 40 uur per week. Je werkt volledig op kantoor tussen 08:00 tot 17:00, met de flexibiliteit om ook eerder te beginnen.
wat bieden wij jou- Salaris tussen € 2500 en € 3500 bruto per maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
- Tussen 32 en 40 uur werken
- Organisatie die international actief is
- Er worden vaak uitjes georganiseerd
- Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
wie ben jij
Je bent een echte doener die graag klantvragen oplost en niet bang is om initiatief te nemen. Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om onderdeel te zijn van een hecht team.- Minimaal mbo-niveau
- Klantenservice-ervaring is een pré, maar geen vereiste
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (Frans is een pré)
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
- Je pakt graag de telefoon op wanneer dat nodig is
- Je bent proactief en werkt gestructureerd
- Je voelt je thuis in een informele kantooromgeving
wat ga je doen ...
In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Je beantwoordt voornamelijk e-mails waarbij de ratio 90% mail is en 10% bellen, verwerkt bestellingen en schakelt met interne afdelingen of leveranciers.- Beheren van de mailbox en beantwoorden van klantvragen (90% e-mail, 10% telefoon)
- Verwerken van klantvragen
- Contact opnemen met leveranciers
- Ondersteunen bij retouraanvragen en klachtenafhandeling
- Administratieve verwerking van klantgegevens
- Samenwerken met afdelingen
- Meedenken over verbeteringen in klantprocessen
waar ga je werken
Je komt terecht bij een internationaal opererende organisatie met een wetenschappelijke focus. Binnen het bedrijf heerst een open, informele sfeer waar collegialiteit en samenwerking voorop staan. Er werken ruim 40 collega’s op kantoor, verdeeld over verschillende afdelingen.
- Een warm welkom en persoonlijke onboarding met een vaste buddy
- In de eerste dagen maak je kennis met alle afdelingen en collega’s
- Een omgeving waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden
- Een team dat naast hard werken ook veel waarde hecht aan werkplezier
- Regelmatig gezellige activiteiten, van etentjes tot teamreizen
sollicitatie
Ben jij een proactieve aanpakker met een scherp commercieel inzicht? Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp je kans en solliciteer vandaag nog – versterk het team als Customer Service Specialist bij dit internationale bedrijf!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.