Start als parttime klantenservice medewerker in Utrecht!
Start als parttime klantenservice medewerker in Utrecht!
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en écht iets wil betekenen voor anderen? Word parttime klantenservice medewerker in Utrecht!
Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt voor huurders sta jij klaar om hun vragen en verzoeken zorgvuldig en professioneel op te lossen. In de eerste weken volg je een betaalde training van twee weken waarin je de systemen en processen leert kennen. Je begint met het verwerken van reparatieverzoeken – denk aan het plannen van onderhoud en het beantwoorden van praktische vragen.Zodra je helemaal bent ingewerkt, breid je je takenpakket uit. Je beantwoordt vragen over huurbetalingen en helpt woningzoekenden met hun aanvraag. Dankzij jouw heldere communicatie en rustige aanpak weet je elk gesprek in goede banen te leiden.
Wat krijg je?
Je komt terecht in een betrokken en gezellig team waar je écht het verschil kunt maken. Voor jouw inzet krijg je een aantrekkelijk bruto uurloon van €19,52 plus een reiskostenvergoeding en een vergoeding voor thuiswerken.
Wie ben jij?
Jij bent iemand met sterke communicatieve vaardigheden, die ook in drukke situaties rustig en professioneel blijft. Je weet hoe je moet schakelen tussen verschillende gesprekspartners en staat stevig in je schoenen. Vloeiend Nederlands spreken en schrijven is voor jou vanzelfsprekend en ervaring met klantcontact is mooi meegenomen.je bent 32 uur per week beschikbaar en de startdatum is 10 juni. Hierop volgt een training van 2 weken voor 5 dagen in de week, belangrijk dat je hier aanwezig bent!
Wat wij bieden- Je ontvangt een aantrekkelijk bruto uurloon van €19,52;
- We vergoeden je reiskosten zodat je zorgeloos op locatie kunt komen;
- Werk je (deels) vanuit huis? Dan krijg je daar een thuiswerkvergoeding voor, zodat je je werkplek prettig kunt inrichten;
- Daarnaast bieden we je een royaal opleidingsbudget waarmee je jezelf kunt blijven ontwikkelen en doorgroeien in je functie!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt al enige ervaring opgedaan in een klantenservice- of telefonische functie en zoekt nu een plek waar je voor langere tijd aan de slag kunt;
- Je bent communicatief sterk, weet hoe je gesprekken professioneel aanpakt en blijft rustig.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Utrecht
Werkuren per week: 32
Dienstverbanden: Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie: €19,52 per uur
Verantwoordelijk voor: Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen, het afhandelen van reparatieverzoeken en het bieden van passende ondersteuning aan huurders.
Gepubliceerd op: 13-05-2025