Medewerker KCC 1e Lijn
Bright Professionals Bergen op Zoom
Voor Gemeente Bergen zoeken wij een Medewerker KCC 1e Lijn. Als medewerker KCC 1e lijn ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en organisaties.
- Je verstrekt heldere en accurate informatie telefonisch en per e-mail over gemeentelijke producten en diensten.
- Je beantwoordt telefoontjes: je luistert actief, stelt gerichte vragen en komt snel tot de kern zodat je iemand direct verder helpt.
- Je behandelt vragen via e-mail en zorgt dat onopgeloste vragen via het informatiesysteem bij de juiste plek binnen de organisatie terechtkomen.
- Je werkt met verschillende systemen, waaronder een telefooncentrale, een klantcontactsysteem en een kennisbank.
- Je gebruikt de kennisbank om veel vragen zelfstandig te beantwoorden en draagt bij aan het actueel houden en aanvullen van informatie.
- Je structureert informatie overzichtelijk zodat je snel en accuraat kunt handelen.
- Je bent sterk in samenwerken, netwerken en verbinden; je bent toegankelijk, vakkundig en hebt een ondernemende instelling. Je beschikt over uitstekende analytische en adviesvaardigheden en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je bent praktisch ingesteld, flexibel, positief en collegiaal.
- Aantal uur 24
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 01-07-2026
ASA TalentBergen op Zoom
Wat je gaat doen
Als klantenservice medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over werk, uitkeringen en regelgeving. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor in Goes, wat zorgt voor een fijne balans tussen...
RandstadZevenbergen, 27 km van Bergen op Zoom
te kunnen helpen, is het belangrijk dat je als medewerker KCC aan de volgende eisen voldoet:
• Je spreekt Nederlands
• Je bent 24 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op maandag, dinsdag en donderdag
• Je bent bereid om in Zevenbergen te werken
• Je hebt...
RandstadTholen, 6 km van Bergen op Zoom
Zoek je een afwisselende baan en help je graag mensen op weg? Als Medewerker KCC bij de gemeente Tholen ben je hét visitekaartje voor inwoners, bedrijven en instellingen. In deze dynamische functie voor 32 uur per week zorg je samen...
Ontdek de leukste vacatures: