Klantenservice Medewerker, Enexis
Werken aan de verduurzaming van Nederland: dat is een baan met échte maatschappelijke impact. Je werkdagen zijn hybride in te richten en het startsalaris ligt tussen de € 16,52 en € 20,07 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Daarnaast is er op termijn de mogelijkheid om rechtstreeks door Enexis in dienst te worden genomen.
Voor deze functie ben je minimaal 24 uur per week inzetbaar. Je start op 6 juli en begint jouw nieuwe uitdaging met een training van 4 weken.
wat bieden wij jou- maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
- startsalaris tussen € 16,52 en € 20,07 per uur
- na een jaar kans op een contract bij Enexis zelf
- keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
- trainingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden
- topwerkgever van Nederland
wie ben jij
Als klantenservicemedewerker ben jij het visitekaartje van Enexis. Je bent een ster in communicatie en krijgt er energie van om klanten écht verder te helpen. Je bent van nature empathisch en geduldig, je weet uitstekend te luisteren en mensen gerust te stellen.
Daarnaast is het belangrijk dat jij:
- Nederlands spreekt
- minimaal een mbo 3 diploma hebt
- beschikbaar bent per 6 juli
- minimaal 24 uur per week beschikbaar bent
- tijdens de training 36 uur per week beschikbaar kunt zijn
wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het antwoord! Een nieuwe aansluiting? Jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met een collega? Jij schuift gezellig aan!
Als klantenservicemedewerker bij Enexis los jij elk probleem op. Je helpt particuliere klanten, vanuit huis of op kantoor, met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of storingen.
Nog geen technische kennis? Geen probleem! Je start samen met je nieuwe collega's aan een uitgebreide, fulltime training van 4 weken waarin je alle kneepjes van het vak leert. Ook daarna staan je manager en collega's altijd klaar om je te ondersteunen.
- het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
- het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
- de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50
waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.- solliciteer via Randstad
- kom telefonisch in contact met de recruiter
- we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
- ga op gesprek bij Enexis
- jij start per 6 juli aan je nieuwe baan
sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer dan snel en maak kans op deze gave functie!Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.