Technische servicemedewerker

Wat ga je precies doen

Met jouw affiniteit voor technologie, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je voor een soepele afhandeling van klantvragen en incidenten.

Wat je gaat doen:

• Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
• Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
• Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand;
• Vast contract voor zekerheid en stabiliteit;
• Fulltime (40 uur), parttime mogelijk vanaf 36 uur;
• Direct een contract bij de opdrachtgever;
• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
• Werken in een informeel en enthousiast team.

• MBO 4 diploma in een technische richting vereist;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
• Affiniteit met technologie en technische vraagstukken;
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
• Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf

Gevestigd in Nijmegen, is onze opdrachtgever een kleine groep enthousiaste professionals met expertise in de automotive-branche. Ze ontwikkelen en onderhouden intelligente datakoppelingen en klant specifieke webapplicaties, ondersteund door WBSO-subsidie en octrooi.

Bij onze opdrachtgever vind je een informele werksfeer met ruimte voor professionele groei. Innovatieve oplossingen en samenwerking worden gestimuleerd, waardoor je deel uitmaakt van een dynamisch en betrokken team dat investeert in jouw ontwikkeling.