Klantenservice medewerker
Vanaf 13 juli word je volledig betaald opgeleid, zodat jij vol zelfvertrouwen kunt knallen. Klinkt als jouw ideale nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en ontdek de rol van klantenservice medewerker!
Wat bieden wij jou- Salaris tussen €16,51 en de €20,69 obv ervaring!
- Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
- Hybride werken: thuis en op kantoor!
- Eindejaarsuitkering van 10,7%!
- Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!
- Beschikbaar vanaf 13 juli!
Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste prater die energie krijgt van het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker blijf jij altijd rustig en empathisch, ook als het even druk is. Je switcht vlot tussen verschillende computerprogramma's en weet ingewikkelde onderwerpen simpel uit te leggen.
De belangrijkste eisen voor deze functie:
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding en spreekt perfect Nederlands;
- Je kunt vanaf 13 juli de twee weekse fulltime training volgen en bent daarna minstens 24 uur per week beschikbaar.
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van de organisatie. Je staat klaar voor iedereen die vragen heeft over energie, gas en aansluitingen. Het ene moment help je iemand met een administratieve vraag, het andere moment geef je uitleg over de slimme meter.Jouw doel als klantenservice medewerker? Zorgen dat de klant met een opgelucht gevoel ophangt!
Jouw belangrijkste taken op een rij:
- Klanten telefonisch adviseren over technische en administratieve vraagstukken;
- Zorgen dat alle afspraken en gegevens direct netjes worden verwerkt in de systemen.
Waar ga je werken
Je komt te werken bij Enexis, de stabiele netbeheerder die zorgt dat er overal in het land stroom en gas is. Binnen dit bedrijf start je in een warm, gezellig team waar een informele sfeer hangt. Na de training kun je lekker hybride werken; deels thuis en deels op het gezellige kantoor.Als klantenservice medewerker word je hier écht gewaardeerd en dat zie je direct terug in de arbeidsvoorwaarden, zoals een volledige reiskosten- of thuiswerkvergoeding.
Nog even de extra voordelen als klantenservice medewerker op een rij:
- Een eindejaarsuitkering van 10,7% en 5,2% ADV-toeslag.
- Goede reiskostenregeling en een vergoeding voor je thuiswerkdagen.
Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.