Regisseur Schuldhulpverlening
In jouw rol verbind je beleid en uitvoering: je ontwikkelt strategie, adviseert het bestuur en zorgt ervoor dat inwoners merkbaar profiteren van deze inspanningen.
Je werkt nauw samen met maatschappelijke organisaties, zorgaanbieders en ketenpartners om inwoners zo goed mogelijk te helpen. De uitvoeringsteams zijn verantwoordelijk voor trajecten van begeleiding naar werk, schuldhulpverlening, jeugdzorg en inkomensondersteuning.Hierbij kijk je niet alleen naar losse problemen, maar neem je de hele leefsituatie van de inwoner in ogenschouw. Integraal werken, leren en continu verbeteren zijn hierbij belangrijke pijlers.
Het Sociaal Domein bevindt zich momenteel in een reorganisatie. De afdeling Schuldhulpverlening is nu nog gepositioneerd onder de afdeling Zorg, maar maakt de transitie naar de nieuwe afdeling Inkomen & Bestaanszekerheid. Jij komt te werken binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch team waar betrokken professionals samenwerken om inwoners weer perspectief te geven op een schuldenvrije toekomst.
Kies je voor werken bij het Sociaal Domein van de gemeente Zoetermeer, dan kies je voor werken bij een ambitieuze afdeling. Een lerende en wendbare houding past daarbij. Je hebt het in je om te netwerken, je kwaliteiten en opdrachten dienstbaar te maken aan de noodzakelijke vragen en opgaven uit de samenleving.Je werk is waardevol: je kunt écht het verschil maken. De sterke gerichtheid op samenwerking helpt om datgene in en voor de stad tot stand te brengen dat nodig is, binnen of buiten de grenzen van het team of de gemeentelijke organisatie.
In de functie van Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of multiproblematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie, het treffen van schuldregelingen en het realiseren van duurzame oplossingen.
Je voert het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Je stelt hulpverleningsplannen op, onderhoudt intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners, en bewaakt de voortgang en naleving van afspraken.
Belangrijke onderdelen van je werk zijn:
- Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk);
- Het berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform de Recofa-richtlijnen;
- Het bieden van nazorg na de schuldregeling;
- Het integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein;
- Het leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen;
- Het bijdragen aan de doorontwikkeling van de dienstverlening schuldhulpverlening binnen de gemeente Zoetermeer.
- Regulier – ondersteuning van inwoners met uiteenlopende schuldenproblematiek;
- Ondernemers – begeleiding van (ex-)zelfstandigen met financiële problemen of beëindigde ondernemingen;
- Jongeren – begeleiding van jongeren en jongvolwassenen (18–27 jaar) met schulden of risico daarop.
Jouw inzet vindt plaats binnen één of meerdere van deze focusgebieden, afhankelijk van je ervaring, expertise en voorkeur. Je bent bij voorkeur allround inzetbaar binnen de schuldhulpverlening. Deze opdracht richt zich niet op het Toeslagenloket, maar op de brede uitvoering van schuldhulpverlening.
Competenties- Empathisch vermogen: je toont oprechte belangstelling en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek.
- Stressbestendigheid: je blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen.
- Caseloadbeheersing en timemanagement: je bewaakt de voortgang, stelt prioriteiten en werkt planmatig.
- Communicatieve vaardigheid: je communiceert duidelijk, zorgvuldig en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Analytisch vermogen: je herkent onderliggende problematiek, legt verbanden en doet passende interventievoorstellen.
- Oordeelsvorming: je weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders.
- Samenwerkingsgerichtheid: je werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en bent collegiaal.
- Vakmanschap: je beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen en relevante wet- en regelgeving (Wgs, Recofa).
- Klantgerichtheid: je biedt dienstverlening met respect voor de eigen regie van de inwoner en bewaakt tegelijkertijd de grenzen van het professionele kader.
- Flexibiliteit en doelgroepondersteuning: je schakelt snel tussen verschillende focusgebieden (regulier, ondernemers, jongeren) en past je begeleiding aan de specifieke context van de doelgroep aan.
Jouw profiel
Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zie je de stad mooier en beter worden. Je bent trots op het resultaat van vandaag en bouwt aan de resultaten van morgen.
Samen, open, flexibel en lerend creëer je oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst. Je ziet mogelijkheden, benut kansen en maakt ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad bouw je samen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen.Dat is de missie waarvoor je gaat!