Technische Customer Service Medewerker
LJ Global Horizon Rotterdam € 1.200 - € 1.300/maand
Technische Customer Service Medewerker (Nederlands + Engels)
Locatie: Lissabon, Portugal (On-Site) – Verhuizing vereistStartdatum: Dringend –26/03/ 2026 of 30/04/26
Functieomschrijving:Wij zijn op zoek naar gemotiveerde en klantgerichte professionals om ons team te versterken als Search Engine / Technische Customer Service Medewerker. In deze rol ondersteun je gebruikers door technische hulp te bieden en klantvragen met betrekking tot zoekmachine-diensten op te lossen.
De ideale kandidaat beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, helpt graag anderen en voelt zich comfortabel in een dynamische werkomgeving.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden:
- Bieden van technische en klantenondersteuning voor zoekmachinegerelateerde diensten.
- Gebruikers ondersteunen via telefoon, e-mail of chat in Nederlands en Engels.
- Technische problemen analyseren en klanten begeleiden naar oplossingen.
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door professionele en tijdige ondersteuning.
- Complexe problemen escaleren naar de juiste teams wanneer nodig.
- Nauwkeurig registreren van klantinteracties en oplossingen.
- Op de hoogte blijven van productkennis en interne processen.
Vereisten:
- Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
- Passie voor klantenservice en het helpen van anderen.
- Vermogen om te werken in een snelle en dynamische omgeving.
- Openstaan voor feedback en continue verbetering.
- Basiskennis van technische probleemoplossing is een pluspunt.
Werkschema:
- Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 20:00 (roterende diensten)
- Zaterdag & zondag: 08:00 – 17:00
- Vrije dagen: 2 roterende vrije dagen per week
Salaris & Voordelen:
- Basissalaris: competitief
- Taaltoeslag: €135 × 14 maanden
- Maaltijdvergoeding: €120 × 11 maanden
- Accommodatie: gedeelde accommodatie beschikbaar
- Mogelijkheid om te werken in een internationale en multiculturele omgeving.
van nes + plaisierRidderkerk, 10 km van Rotterdam
Vacaturebeschrijving
Ben jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten tevreden te stellen? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zoeken we een enthousiaste Customer Service medewerker. In deze functie zorg jij...
van nes + plaisierDordrecht, 18 km van Rotterdam
Vacaturebeschrijving
Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Customer service medewerker voor minimaal 32 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer...
RandstadDen Haag, 21 km van Rotterdam
Oui Oui Paris! Zet jouw Franse talenknobbel in voor een betekenisvolle baan én een uurloon tot wel €27,83! Als Franstalige customer service medewerker bij het ministerie van Buitenlandse Zaken is geen dag hetzelfde. Je spreekt interessante mensen...