Klantenservice Medewerker Energie bij Eteck
Inspire Leiden
Weer een klantenservicevacature?”
Snap ik dat je dat denkt. Maar lees deze even door.
Bij Eteck draait klantcontact niet om snelheid alleen, maar om begrip, uitleg en rust brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen om het begrijpelijk te maken.
Wat maakt deze functie fijn- Je hebt invloed op hoe klanten geholpen worden
- Je mag verbeteringen aandragen
- Je werkt met collega’s die elkaar helpen
- Je krijgt tijd om het écht goed te doen
- Telefonisch & digitaal klantcontact
- Uitleg over installaties en energieverbruik
- Administratieve verwerking
- Proactief klanten benaderen
- Nauwkeurige vastlegging van gesprekken
Eerlijk beeld
Niet elke klant is meteen blij.Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen – dát blijft hangen.
Wat deze rol waardevol maakt
Dit is geen “telefoon aannemen en door”.Je denkt mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus genomen.
Wat je ervoor terugkrijgt- Startsalaris €16,00 per uur
- 24–40 uur per week
- Werkdagen tussen 09:00 – 18:00
- Volledig ingewerkt op locatie
- Reiskosten of OV volledig vergoed
- Ervaring in klantcontact (harde eis)
- Mbo-4 werk- en denkniveau
- Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
- Nederlands & Engels goed in woord en geschrift
- Snel in systemen (NAV is mooi meegenomen)
Twijfel je of dit bij je past? Een kort gesprek mag altijd – zonder CV, zonder verplichting.
👉 Reageer je deze week, dan plannen we je kennismaking met voorrang in en weet je snel waar je aan toe bent.Even sparren, daarna beslis jij.
Klant Contact DienstenSchiedam, 28 km van Leiden
Als Klantenservice Medewerker behandel je schades van eerste melding tot afronding. Je werkt volledig op ons kantoor in Zoetermeer, dichtbij je team en alle expertise. Als Klantenservice Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor meerdere...
InspireHoofddorp, 21 km van Leiden
Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur
Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn niet boos, ze zijn uitgeput. Jij bent de eerste...
InspireUtrecht, 44 km van Leiden
goed kunnen passen.
Word Klantenservice Medewerker Fietsvoordeelshop in Amersfoort
Jij bent het aanspreekpunt voor fietsers door heel Nederland. Vragen over bestellingen, reparaties of advies? Jij regelt het. Chatbot Teun pakt de simpele dingen...